Instituto de Desarrollo Asegurador ha inaugurado un consultorio para responder a las principales dudas sobre el sector asegurador sobre ciberriesgos. Para evitarlos, Telefónica Seguros y el Instituto de Desarrollo Asegurador ofrecen el Ciberseguro Telefónica, un producto para empresas y Tercer Sector que se asienta sobre cuatro pilares para proteger cualquier contingencia derivada de un ataque: asistencia y asesoramiento, responsabilidad civil, daños e interrupción del negocio y ciberdelincuencia.

“Si un ciberataque puede suponer la ruina económica para una empresa, en el caso de una entidad del Tercer Sector el daño puede ser aún mayor, porque generalmente no disponen de músculo financiero para capearlo”, explica Cristina Llorens, directora de Desarrollo de Negocio del Instituto de Desarrollo Asegurador.

Riesgos digitales para el Tercer Sector

Como destaca Llorens, las entidades del Tercer Sector se han digitalizado más tarde que las empresas, y casi siempre utilizan infraestructura alquilada, y no propia, por lo que no siempre disponen de sistemas robustos y actualizados. “Por eso sus riesgos son también mayores”, destaca Llorens, quien cifra en más de 30.000 las entidades que podrán beneficiarse del Ciberseguro Telefónica en España. El producto ofrece precios ajustados y, sobre todo, es personalizable, por lo que se adapta a las necesidades y situación de cada entidad. “Hablamos de entidades sin ánimo de lucro, por lo que no pueden hacer grandes desembolsos en productos ciber muy complejos. Lo que soluciona nuestro producto es su necesidad de estar cubiertos de manera integral con una propuesta que se adapta a su caso concreto”, explica.

Los ciberataques a ONGs se han incrementado en hasta un 57 % en los últimos meses, según fuentes del sector, por lo que las redes criminales cada vez apuntan más a estas entidades, a pesar de que no disponen de la capacidad de sucumbir a los ataques o pagar los rescates que les piden. “El Tercer Sector es más vulnerable a los ciberataques que el sector empresarial”, subraya Llorens.

Cómo funciona el Ciberseguro Telefónica

Cuando la empresa o entidad tenga contratado el Ciberseguro Telefónica Seguros a través de Instituto de Desarrollo Asegurador a través de la plataforma ProtegeTercerSector y sufra un ataque, dispondrá de un gestor disponible durante las 24 horas del día como primer punto de contacto. Este profesional se encargará de realizar la primera evaluación del siniestro y recomendará al cliente los pasos a seguir, avisando, a su vez, a otros profesionales para que vayan trabajando en los distintos ámbitos afectados.

Porque el Ciberseguro de Telefónica a través de Instituto de Desarrollo Asegurador cuenta con un equipo de expertos informáticos encargados de evaluar los equipos afectados para solucionarlo, si es posible, y con abogados encargados de poner en marcha distintas iniciativas para paliar los daños.

Además, un equipo de Comunicación de Crisis comenzará a trabajar para gestionar el daño reputacional que pueda sufrir la empresa. “Se trata de una cadena de profesionales que, trabajando en equipo, irán cubriendo en tiempo real todos los daños que haya sufrido la empresa desde el minuto uno”, explica Cristina Llorens, directora de Desarrollo de Negocio del Instituto de Desarrollo Asegurador.

Si el negocio se para, te lo pagan

Además, el Ciberseguro indemnizará a la empresa en caso de paralización de su negocio por el ciberataque, así como por haber tenido que contratar a personal externo para solventar la crisis. Se cubren las pérdidas financieras causadas en un periodo de tres meses por incidentes que hayan durado más de 10 horas, y también está cubierto económicamente el daño reputacional a la empresa. “Las empresas casi siempre pierden dinero cuando sufren un ciberataque grave, pero casi ningún seguro cubre estas pérdidas. Por eso, nuestro Ciberseguro sí lo hace: porque los negocios no se pueden permitir pérdidas por un evento de este tipo”, explica Llorens.

También cubre la responsabilidad civil derivada del ataque, incluyendo posibles indemnizaciones, multas o sanciones por temas relacionados con Protección de Datos, seguridad de las redes o privacidad de los clientes, trabajadores y usuarios. “Incluso se cubre la propiedad intelectual vulnerada y el uso fraudulento de la marca como parte del ataque”, añade Cristina Llorens.

Rescates y digitalización, también incluido

El Ciberseguro de Telefónica Seguros a través de Instituto de Desarrollo Asegurador y la plataforma ProtegeTercerSector también reembolsa a la empresa o entidad los gastos de digitalización de las copias en papel que sea necesario realizar poder continuar trabajando si los equipos informáticos han sido vulnerados. Además, un equipo de expertos tratará de rescatar y desbloquear los equipos afectados; pero, si esto no fuera posible, el pago del rescate para desbloquearlos también está incluido en la prima. Y si se produce fraude a la hora de transferir fondos, también queda cubierto.

“Lo que hemos hecho ha sido crear un producto Ciber que cubra absolutamente todo para que las entidades y empresas del Tercer Sector que contraten el Ciberseguro Telefónica tengan la certeza de que todo el alcance económico que tenga un ciberataque que sufran no les costará ni un solo euro”, apunta Llorens.