Iris Global, ha recibido el premio Shining Star Award 2024, una categoría de los IAG Awards (International Assistance Group Awards) que reconoce los logros de sus socios a nivel internacional. En esta ocasión se reconoció la labor de Elsa Sancho, gerente de Proveedores de Asistencia en Viaje de Iris Global por «su gestión exitosa de una operación compleja de repatriación médica desde Vietnam hasta España. Este caso incluyó la intervención inmediata y supervisión médica tras un grave accidente de moto, coordinación con agentes locales, transferencia a un hospital de la red de Iris Global, y el traslado en ambulancia aérea hasta su hospital de destino en Bilbao».

Carla Stern, directora de Red de Proveedores de Iris Global, destacó el logro de Elsa Sancho afirmando que «la dedicación y profesionalismo de Elsa han sido fundamentales para lograr un servicio de excelencia en una operación tan compleja. Este premio es un reconocimiento a su compromiso y a la pasión con la que aborda cada caso, en donde asegura el bienestar y seguridad de nuestros clientes. Refleja, además, el gran compromiso que tiene Iris Global con cada uno de sus clientes, brindándoles apoyo constante y soluciones efectivas en los momentos en que más lo necesitan».

Elsa Sancho, con más de 23 años de experiencia en el sector de asistencia, cuenta con formación en ciencias criminológicas y administración de empresas, y ha trabajado en distintas áreas de operaciones y facturación, lo que le ha brindado una comprensión profunda de las necesidades de los proveedores y clientes, explican desde la compañía. «Su labor en Iris Global ha sido clave para consolidar la red de asistencia de la compañía y garantizar un servicio de calidad a los clientes».