DKV destaca que su plataforma de telemedicina ‘Quiero cuidarme Más’ obtiene un resultado positivo en uso, ya que la app ha superado las 700.000 descargas, de las cuales 190.995 provienen de dispositivos IOS y 509.920 de Android.

‘Quiero cuidarme Más’ cuenta con 380.479 usuarios que han tenido sesiones en la aplicación, llegando a cifras récord de más de 45.000 usuarios que iniciaron sesión en el mes de enero.

En cuanto a telemedicina, el chat sigue siendo una de las herramientas más utilizadas: DKV ha llegado a un total de 338.347 chats en la aplicación. Estas cifras incluyen consultas de medicina general, pediatría, psicología, coach, comadrona y farmacéutico.

Respecto citas solicitadas mediante Quiero cuidarme Más, aumentan hasta las 196.109, con un total de 110.275 presenciales y 85.834 virtuales. En cuanto a las consultas virtuales con especialistas, incluyendo videollamadas, las especialidades más consultadas han sido psicología, psiquiatría y medicina general.

Eugenia Serena, responsable de marketing y comunicación en salud digital de DKV, considera que los buenos datos son una buena muestra de la apuesta que la compañía lleva años haciendo por su ecosistema digital: «sabemos qué funciona y qué necesitan nuestros clientes, por lo que seguimos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a todos los asegurados de DKV, y así continuar siendo líderes en innovación y salud digital».