La Confederación Española de Comercio (CEC) quiere expresar el apoyo a los municipios de la Comunidad Valenciana, así como de Castilla – La Mancha y Andalucía afectados por la DANA y sumarse a la denuncia de Confecomerç por «la grave situación de ralentización del pago de indemnizaciones por parte del Consorcio de Compensación de Seguros. Esta ineficiencia está generando un impacto económico significativo y lastrando la ya de por sí complicada recuperación de los comercios afectados».

Señala que, según datos del último informe publicado del Consorcio, solo el 6,3% de las solicitudes de indemnización han sido resueltas. «Este retraso imposibilita que los establecimientos puedan iniciar obras de reparación, reponer inventarios o adquirir equipamientos necesarios para retomar su actividad. En un contexto de emergencia, la falta de celeridad en estas gestiones resulta inaceptable».

A juicio de la Confederación, el sistema actual de tramitación presenta varios problemas estructurales:

1. Exigencia de presupuestos detallados en casos de siniestro total: Dada la situación de emergencia y la urgencia en la reconstrucción, se acordó que se pagaría el 100% de las coberturas contratadas sin necesidad de aportar presupuestos. Sin embargo, en muchos casos esto no se está cumpliendo, y al obligar a la presentación de presupuestos de proveedores desbordados por la altísima demanda, se retrasa considerablemente el acceso al dinero de la póliza contratada.

2. Valoraciones depreciadas de herramientas y maquinarias clave: Equipos esenciales como cámaras frigoríficas, básculas, maquinaria de hostelería y otros equipos de trabajo están siendo tasados por debajo de su valor de reposición, ignorando el aumento de costos en el mercado actual.

3. Falta de soluciones efectivas por parte de las entidades financieras: A pesar del acuerdo para adelantar indemnizaciones a tipo 0, los bancos exigen avales que los comerciantes afectados no pueden proporcionar, perpetuando la inacción.

4. Ineficiencia en la gestión de peritajes: Aunque el Consorcio anunció la contratación de 1.700 peritos adicionales para acelerar la tramitación, el colapso es real: «Según la nota informativa del propio Consorcio publicada el pasado 13 de diciembre, se han recibido 225.332 solicitudes de indemnización y solo se han pagado 14.295, de los que solo 788 son de comercios. Si cada perito hubiera tramitado tres expedientes diarios durante los 50 días desde la DANA, se podrían haber resuelto 255.000 solicitudes. Sin embargo, el progreso es mínimo y no se ha ofrecido una justificación clara para esta ralentización».

Impacto en el tejido empresarial

La CEC añade que, dado el nivel de afectación en este territorio, solo en la provincia de Valencia más de 8.000 comercios están afectados por la DANA. Las pérdidas materiales incluyen locales destruidos, inventarios perdidos y maquinaria inservible: «Además, dadas las fechas, en sectores como alimentación y hostelería, que ya contaban con los productos de la campaña de Navidad, o las floristerías, que estaban a dos días de su campaña más fuerte del año, las pérdidas suponen hasta un 35% de la facturación anual de muchos de estos negocios. La demora en la reactivación económica afecta también al tejido social, pues estos comercios son el sustento de miles de familias y contribuyen significativamente a la economía local».

Propuestas de acción inmediata

CEC insta al Consorcio y a las autoridades competentes a implementar medidas urgentes para resolver esta situación:

• Adelantos mediante declaración responsable: Permitir que los afectados reciban un adelanto de las indemnizaciones con base en una declaración responsable, que posteriormente sea respaldada con las facturas correspondientes de los gastos para la reapertura.

• Optimizar los procesos de tramitación: Simplificar y agilizar las gestiones de peritaje y valoración para evitar demoras innecesarias.
• Facilitar los anticipos bancarios: Eliminar la exigencia de avales por parte de las entidades financieras para los anticipos acordados.

“Es prioritario que se actúe con rapidez y eficiencia. Los comerciantes no pueden esperar más por unas indemnizaciones que son clave para su recuperación. Hacemos un llamamiento al Consorcio y a las autoridades para que prioricen la resolución de esta problemática, ya que el comercio local es fundamental para mantener la cohesión social y económica de nuestros barrios y pueblos y no olvidemos que lo más importante son las personas, y que detrás de los fríos números hay personas, familias y mucho sufrimiento”, concluye Rafael Torres, presidente de la Confederación Española de Comercio y de la Confederación de empresarios del comercio, servicios y autónomos de la Comunidad Valenciana (Confecomerç).