La asociación Facua-Consumidores en Acción ha publicado los nombres de las peores empresas del año para los consumidores españoles, en la catorce edición de esta convocatoria. Entre las cuatro peores empresas se encuentra la correduría Celside, que ocupa la segunda posición, solo superada por Banco Santander. Las otras dos empresas nominadas han sido Yelmo Cines y Renfe.

La correduría Celside Insurance, que comercializa seguros para móviles y dispositivos electrónicos en establecimientos como Hubside, Fnac, MediaMarkt y Apple Store, ha sido denunciada en varias ocasiones por Facua-Consumidores en Acción «por poner trabas para darse de baja e incurrir en cláusulas abusivas en algunos de sus seguros». Celside incluye en sus condiciones de contratación que, para rescindir algunos tipos de contratos durante los 12 primeros meses de vigencia, el usuario tendrá que enviar una carta por correo postal a Francia, corriendo éste con el coste del envío. Sin embargo, según este documento, para aquellas personas que quieren desistir a partir del 13º mes, bastaría con realizar una llamada a un teléfono de prefijo geográfico.