Aunna celebró ayer en Barcelona el Espacio del Reencuentro, en alusión a los dos años en los que la asociación no ha podido celebrar su tradicional jornada. Santiago Macho, presidente de Aunna, fue el encargado de abrir el encuentro dando las gracias a todas las compañías que apoyan a la asociación, así como al resto de profesionales que se han dado cita en la jornada, que estuvo dividida en tres grandes bloques.

Junto a Santiago Macho, en la última parte del encuentro participaron Javier Barberá, presidente del Consejo General, y Juan Antonio Marín, presidente de Fecor. Todos se mostraron contrarios a las campañas de publicidad en las que se limita el seguro al precio. En ese sentido, Barberá criticó la última campaña de Línea Directa, denunciando que “la banca vende seguros con engaños”, algo que corroboraron sus compañeros de panel. Y remarco que “la mediación no se va a callar”. “Todo el sector hemos salido en bloque, están banalizando el seguro, quitando valor a las coberturas y el servicio”, añadió Santiago Macho.

En relación con la digitalización y la tecnología, el presidente de Aunna señaló que “aun nos queda mucho por hacer. El EIAC y CIMA han sido el primer avance”. Por su parte, Marín comentó que “estamos obligados a avanzar en digitalización; hacer fáciles las tareas que no aportan valor”. Algo corroboró Barberá: “Hay que invertir continuamente en digitalización, evitar las rutinas y ser valiente, pero siempre buscando la utilidad y no sustituyendo a las personas”.

Con respecto a la situación de mercado duro, Marín señaló que “venimos de periodos demasiado blandos y que tenemos que hacer valer nuestras capacidades”, ya que “no todo puede estar cubierto a cualquier precio”. En ese sentido, Macho añadió que “no podemos proponer a las compañías cualquier riesgo”, por lo que “la capacidad hay que trasladarla a los clientes”.

Finalmente, los tres protagonistas coincidieron en que “el corredor tiene futuro”. Según Barberá, “está en el mejor momento. Nos hemos puesto de moda y todos nos quieren comprar”, afirmó.

Pongamos que hablo de…

Por otro lado, en la primera parte del encuentro, las entidades aseguradoras participantes acercaron a los asistentes sus puntos fuertes en relación con la mediación; en concreto con el canal de corredores.

Pere Anguila, director de seguros de Inversión de Allianz, abrió el panel. En su intervención, señaló que “hablamos de inversión porque hay que buscar alternativas al retail”. Y añadió que “la agencia de valores nace para que Allianz pueda distribuir fondos de inversión directamente, ya que no encontrábamos la forma de retribuir el trabajo de los corredores a través de Unit Linked”, aunque “habíamos avanzado mucho en este sentido”. Y resaltó que, “sin duda, se trata de una oportunidad para seguir creciendo para los más de 2.000 agentes financieros certificados con los que contamos”, para concluir que el objetivo es “conseguir un 1% del mercado de fondos”.

A continuación, Mª Dolores Rodríguez, responsable de Desarrollo de Red del Canal Corredores de AXA, en relación con mercado de Empresas, destacó que “para el canal se abre una gran oportunidad en el terreno de la previsión social colectiva, ya que tenemos la capacidad de hacer trajes a medida”. Asimismo, puso de relieve los planes de retribución flexible de AXA, que “hay que complementar con las pólizas de previsión social colectiva”, unas “pólizas que dan estabilidad y permiten crecer”.

Por su parte, Elena García, director del Canal de Corredores de Generali, explicó el nuevo modelo de organización territorial de la compañía. En ese sentido, señaló que “somos conscientes de que tenemos demasiada burocracia, por lo que consideramos que se puede hacer la vida más fácil”. Un modelo que “permite especializar las tareas y delegar competencias”. Y subrayó que “creemos firmemente en el valor añadido que aportan los corredores”.

En su turno, Daniel Moreno, director de distribución intermediada y partners de Liberty, resaltó que la “mediación es el canal clave para Liberty y tiene mucho recorrido”. Y resaltó que “las personas son lo primero y en Liberty las situamos en el centro”.

Javier Montoya, director de Gestión y control Comercial de Plus Ultra, destacó la labor que realizan los equipos locales y la implicación con sus corredurías. Apuntó, además, que han migrado toda su cartera de clientes a productos renovados y que se pueden cotizar vía web. Además, resaltó la personalización de la oferta y las promociones comerciales que hace la entidad, así como la conectividad y la calidad de servicio.

Javier Espinosa, director Comercial de Reale, comentó que el sector ha salido reforzado de la pandemia y remarcó que “el canal de corredores está ganando cuota, algo que va en contra de los pronósticos”. E insto a los presentes a “elegir las compañías que otorguen confianza”, así como a “tener confianza en que estamos haciendo las cosas bien”.

Rosa de Oña, directora de Desarrollo de Negocio y crecimiento de Zurich, que cerró este panel, concluyó que “la conectividad y la digitalización son el presente”.

A solas con…

Por último, Santiago Macho entrevisto a Ignacio Mariscal, CEO de Reale, y a Vicente Cancio, CEO de Zurich. Mariscal hablo sobre la trazabilidad de los datos del cliente: “Nuestra obligación es gestionar los datos, pero sois vosotros, los corredores, quienes tenéis que rematar la faena”.

Ambos, tanto Mariscal como Cancio, se mostraron preocupados con la evolución de la inflación, “que va a impactar a todos”. Por su parte, Cancio puso énfasis en todo lo relacionado con la conciliación y la igualdad, “una cuestión que hay que poner en contexto con la negociación salarial”, concluyó.

Finalmente, Santiago Macho destacó que «hemos demostrado que la Asociación se encuentra totalmente preparada para hacer frente a los retos actuales que se han puesto de manifiesto durante esta jornada. Somos un colectivo fuerte y resiliente que trabaja duro también por defender el papel del corredor de seguros en la sociedad, y ese es el ambiente que se ha respirado durante todo el Espacio Aunna, el ‘juntos, más lejos’. Queremos dar las gracias a todos los actores que han hecho posible este encuentro: Socios, compañías e instituciones. Construir el mejor futuro para la mediación es también, por supuesto, una tarea conjunta, por lo que estamos agradecidos de haber podido aprovechar esta oportunidad para continuar
trabajando con ellos en los desafíos que se nos presentan».