“Hoy es un día muy especial para todos nosotros”. Francesc Santasusana, presidente del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, reflejó con esta frase pronunciada en su discurso de bienvenida lo que sentía la mayoría de los más de 900 asistentes que acudieron al Teatre Nacional de Catalunya para presenciar la Semana Mundial 2021.

‘Los Valores de la Mediación’ han sido el eje temático sobre el que ha pivotado este año el evento del Col·legi. A inicios del pasado verano, los colegiados de Barcelona votaron cuáles eran los diez valores con los que se sentían mejor representados como profesionales de la mediación. A lo largo de la noche, se desvelaron cuáles son los cinco valores que tuvieron más adhesiones.

En el trascurso del debate con los lideres de las compañías, los participantes pusieron de manifiesto la importancia de los valores en el necesario entendimiento que debe existir entre los mediadores y las aseguradoras.

El acto se inició con una intervención de Santasusana en la que reflexionó sobre la importancia de los valores. “Los mediadores tenemos valores que se han ido consolidando a lo largo del tiempo y que, de algún modo, definen nuestra identidad”. Repasó los principales desafíos y oportunidades a los que se enfrenta la mediación. Habló del proceso de concentración, de la FP Dual, del impacto del teletrabajo en la captación de talento y de la capilaridad que la mediación aporta al Seguro “en un momento en el que la banca está desapareciendo en muchas localidades”. También destacó que “somos un gran sector” y citó algunos de los datos que muestran la fortaleza del seguro. Santasusana ponderó el papel solidario de la industria aseguradora durante la pandemia. En este sentido recordó la iniciativa del seguro de vida para los profesionales de la salud que lideró Unespa, pero también la tarea de todas las compañías y de muchos mediadores. “Todos hemos estado al pie del cañón desde el primer día para atender las necesidades y las preocupaciones de nuestros clientes”, concluyó.

En esta ocasión, la distinción a los colegiados de mérito, que se entrega a los miembros del Col·legi con más de 80 años de edad y 15 de colegiación, fue para Jose Ramon Bassas Miquel, Climent Genescá Molera, Josep Maria Pous Layret y Manuel Vega Méndez.

El reconocimiento a los alumnos que realizaron los mejores Trabajos Finales del Máster del Col·legi fueron para Josep Solergastó y Neus Gomez, de la promoción 2018-20, y para Marc Clavero y Josep Oller, de la 2019-21. Los premiados visitarán la sede del Lloyd’s en Londres, por lo que en el acto participó José Núñez, Country Manager de Lloyd’s en España y Portugal.

Al margen de estos reconocimientos, el Col·legi decidió que en esta edición no otorgaría ningún premio al sector asegurador. Después de la experiencia de la pandemia, Francesc Santasusana explicó que “decidimos mirar hacia la sociedad y premiar a los profesionales de la salud que han cuidado de todos nosotros”. Ante la imposibilidad de personalizar este Premio Especial, la Comissió Permanent del Col·legi decidió entregar el galardón al Col·legi Oficial de Metges de Barcelona y al Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Barcelona.

Valores que marcan el camino

En el debate de entidades participaron José Luis Ferrer, CEO de Allianz; Mariano Rigau, CEO de ARAG; Pedro Navarro, director Canales Corredores & Brokers en AXA; Francesc Rabassa, director general de CA Life; Joan Castells, presidente de Fiatc Seguros; Santiago Villa, CEO de Generali y Dominique Uzel, director general de Negocio de Santalucía. Vicente Cancio, CEO de Zurich, no pudo participar en el debate a causa de un imprevisto de última hora.

El debate se centro en los cinco valores más votados por los colegiados de Barcelona y a los que se dedicaron los cortometrajes que se acababan de proyectar. Los máximos responsables de las compañías participantes respondieron a las preguntas de Guillen Cuervo en las que se profundizó sobre el impacto de los cinco valores elegidos en la relación entre los mediadores y las compañías. Los participantes coincidieron en que los valores son esenciales en las relaciones humanas y empresariales.