Liberty Seguros refuerza el servicio de su póliza para Embarcaciones mediante la creación de la primera red de talleres concertados especializados en este tipo de vehículos. Este servicio comenzará en exclusiva en las Islas Baleares.

De esta manera, Liberty apuesta por «mejorar el servicio a sus clientes, ofreciendo una asistencia innovadora y pionera en el mercado que no conllevará costes adicionales para el asegurado, sino ventajas exclusivas para quienes utilicen la red. Así, la red de talleres concertados ofrecerá un trato prioritario en la reparación de embarcaciones, así como descuentos especiales en trabajos de mantenimiento, reparaciones o limpieza, entre otros. Además, con el objetivo de dar una respuesta rápida, ágil, efectiva e instantánea a los asegurados, Liberty pondrá a disposición de los mismos un servicio de videoperitación que permitirá contactar con el cliente en cuestión de segundos. En esa misma línea, Liberty se encargará de realizar el pago directamente al taller, ahorrando trámites al asegurado».

En un primer momento, esta red estará conformada por talleres seleccionados en base a un cuidadoso análisis de mercado. En concreto, estos talleres se localizan en Mallorca (Audax Marina, Náutica Pollensa y Náutica Gomila), Menorca (Nova Náutica Menorca) e Ibiza (Servicios Subacuáticos Náutica Castabil, S.L.).

En palabras de Juan Miguel Estallo, director ejecutivo de Producto de Liberty en Europa, “en Liberty nos gusta hacer las cosas cada día mejor y extender nuestras buenas prácticas siempre que sea posible tanto entre países, como en líneas de productos. De esta forma, incorporamos la voz de nuestros clientes a todos los procesos con el objetivo de escuchar sus demandas y adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades. Fruto de esta estrategia, hemos desarrollado este proyecto pionero que pone al cliente en el centro, ofreciéndole un servicio más ágil y personalizado y dando respuesta a sus demandas”.

Cinco modalidades de seguro para Embarcaciones

Este nuevo servicio se suma así al seguro de Embarcaciones de Liberty, ampliando y mejorando el producto que ofrece la aseguradora. En total, esta póliza cuenta con cinco modalidades: Responsabilidad Civil Obligatoria, Responsabilidad Civil Voluntaria, Daños en la embarcación, Reclamación de daños y Accidentes personales de los ocupantes, esquiadores y patrón. Estas modalidades, cada una con sus propias prestaciones, cubren todo tipo de embarcaciones de recreo y/o deportivas, ya sean de vela o a motor.