Mapfre ha habilitado para sus clientes la opción de gestionar el reembolso de gastos médicos y farmacéuticos directamente desde su página web (www.mapfre.es). Este tipo de gestiones también se podrán realizar a través de las apps de Mapfre y de Mapfre Salud.

De esta manera, y sin necesidad de darse de alta en el Área de Clientes Internet, los asegurados de productos de reembolso de Mapfre Salud podrán enviar de forma online las facturas de sus consultas médicas y farmacéuticas para solicitar su reintegro. El trámite se inicia con la introducción del número de tarjeta sanitaria y simplemente hay que rellenar un breve formulario, adjuntando las imágenes de los documentos.

Con este nuevo servicio, que tradicionalmente se realizaba mediante correo ordinario, Mapfre avanza en la digitalización de las interacciones, con el objetivo de agilizar al máximo los procesos de tramitación y ofrecer la mejor calidad de servicio a los asegurados. En el año 2018, los clientes de Mapfre realizaron 15 millones de interacciones con la compañía por la vía digital.

Hoy ya son más de 900.000 los clientes que confían su salud a Mapfre , que en 2018 registró un volumen de primas de más de 552 millones de euros, con un crecimiento del 6,8 por ciento, una cifra superior a lo que creció el mercado. Además, Mapfre es la compañía líder del seguro de reembolso en España.

Torneo de Golf en Barcelona

Por otra parte, Mapfre celebró un torneo de Golf en el Real Club de Golf El Prat en el que participarán alrededor de 96 personas. Se trata del cuarto torneo de estas características que organiza la compañía y el segundo que se juega en este espacio. Los dos primeros se realizaron en el Real Club de Golf de la Moraleja y el anterior se celebró en San Cugat Club de Golf.

Esta iniciativa se encuentra dentro de su estrategia para ofrecer a sus clientes soluciones de gestión patrimonial, que incluye una amplia oferta de productos como Hogar Platino, (que amplía los límites de las coberturas e incluye nuevos servicios como la RC y defensa jurídica de patinetes eléctricos), Salud Élite y otros servicios, como la atención a la medida de sus necesidades y las de sus familias.