Mapfre, en su apuesta por la salud digital, ha puesto en marcha su Hospital Digital. Un servicio que busca mejorar la experiencia de los asegurados y dar respuesta a los desafíos de las listas de espera en la atención médica, y que ya está disponible en la app de Mapfre Salud.  

Asimismo, con el fin de continuar ofreciendo a sus clientes una excelente atención médica in situ, la aseguradora ha inaugurado recientemente en Madrid su nuevo Centro Médico Las Tablas, un espacio que redefine y mejora la experiencia de los pacientes al fusionar lo digital y lo físico, ofreciendo así una atención integral que satisface las necesidades actuales de los asegurados. 

Estos nuevos servicios refuerzan la apuesta de Mapfre Salud por la telemedicina, y es que la aseguradora ya ofrecía desde noviembre de 2022 la posibilidad de concertar videoconsultas de urgencias y de medicina general en su app de salud.  Desde su implementación, las videoconsultas de urgencias, según destaca, presentan un índice de satisfacción del 90%.  

Así, este nuevo centro apuesta por la eliminación del papel, la firma digital de documentos y consentimientos informados, la gestión de turnos mediante la asignación de un código a cada paciente, la comunicación a través de pantallas de TV e incorpora un kiosco para la autoadmisión del paciente, que también puede realizarla a través de la app Mapfre Salud.  

Además, cabe señalar que la instalación ha sido diseñada como un espacio más humanizado, cómodo y moderno. Un lugar en el que los asegurados pueden acceder a un total de 25 especialidades, y que dispone de unidad de odontología, con cuatro sillones dentales; gimnasio de rehabilitación de más de 125 m2; unidad de radiodiagnóstico; área de extracción de muestras para análisis clínicos y una sala de cirugía menor ambulatoria.