Mapfre creció en 2019 en España más que el conjunto del mercado asegurador (un 1% más) y mantiene una diferencia de cerca de 1.900 millones de euros con la siguiente compañía del ranking, según el ranking de ICEA. Las entidad conserva su amplio liderazgo en el seguro de Automóviles (+1,3%), con cerca de 6 millones de vehículos asegurados, una cuota de mercado del 20% y 692,4 millones más en primas que la 2ª compañía.

En seguros Multirriesgo crece de forma destacada (6,2%), con 3 millones de hogares asegurados. También presenta un importante crecimiento en Salud (4,6%), donde cuenta ya con 900.000 asegurados. Y además, indica que «crece mejorando el servicio al cliente, que nos valora muy por encima de la media del sector (datos de NPS* frente al mercado), siendo líderes en los principales ramos».

Refuerza sus servicios por la borrasca Gloria

Por otra parte, Mapfre ha reforzado sus dispositivos de atención y tramitación de siniestros ante la llegada de la borrasca Gloria, que está teniendo especial incidencia en Baleares, donde la compañía ya ha registrado cerca de 200 incidentes de sus clientes.

El potente temporal de nieve, viento, lluvias y fuerte oleaje ha causado sobre todo daños en domicilios, edificios y comercios. Por ello Mapfre ha puesto a disposición de sus clientes un teléfono gratuito de atención especial (900 101 012) para todos aquellos afectados por la borrasca, operativo las 24 horas del día.

Asimismo, la aseguradora ha reforzado su red de proveedores para atender de forma eficaz a todos los perjudicados. Además, todas las oficinas de la aseguradora en la región, así como gestores del centro de atención telefónica 24 horas (91 836 53 65) y del Área de Clientes web (en www.mapfre.es) han recibido información actualizada acerca de cómo asesorar a los clientes en estas situaciones para agilizar los trámites que éstos deben realizar, bien ante la propia aseguradora o bien ante el Consorcio de Compensación de Seguros.  

El Consorcio de Compensación de Seguros da cobertura a los Riesgos Extraordinarios derivados de fenómenos de la naturaleza, como inundaciones, riadas y embates de mar. Los clientes de Mapfre pueden solicitar a la compañía que se encargue de realizar las gestiones necesarias en su nombre para trasladar la información de sus siniestros al Consorcio, o que les facilite todas las indicaciones necesarias para que los propios clientes lo puedan comunicar personalmente.

Nuevo espacio ‘Colección Julio Castelo Matrán-Fundación Mapfre’ 

Por último, el Museo Naval de Cartagena (Murcia) y Fundación Mapfre han inaugurado hoy, 21 de enero, un nuevo espacio, denominado “Colección Julio Castelo Matrán-Fundación Mapfre”, ubicado en la sala Peral, donde se encuentra el Submarino Peral, la pieza más destacada del Museo.

La colección, donada por la citada Fundación con el beneplácito del autor, está compuesta por 40 maquetas a escala de renombrados barcos de la historia naval, realizados en su totalidad por Julio Castelo Matrán (Águilas, 1941), presidente de Honor de Mapfre y de su fundación, y máximo responsable ejecutivo del Grupo entre 1990 y 2001.

En el conjunto de piezas, de elevado valor patrimonial y artístico, se encuentran barcos construidos entre los siglos XVIII y XX en España y en otros seis países europeos, así como en Estados Unidos. En su mayor parte se trata de barcos de guerra que han participado en relevantes hechos históricos.

Destaca el Juan Sebastián Elcano, buque escuela de la Armada Española, y el Endeavour, primer velero inglés que consiguió ser finalista en la Copa América (1934).

También se exponen otras maquetas de excepcional complejidad técnica como el buque Santísima Trinidad, considerado el barco español artillado más importante del mundo en su época (siglo XVIII), que cuenta con cuatro puentes completos de cañones y que fue desarbolado y capturado en la batalla de Trafalgar en 1805; y el Sovereign of the Seas, construido en Inglaterra en 1637 con el objetivo de que fuese “la más bella nave que jamás hubieran conocido los mares”.

En el acto de inauguración han intervenido el Almirante Jefe del Órgano de Historia y Cultura Naval, Juan Rodríguez Garat (en el centro de la imagen que ilustra el artículo); Antonio Huertas, presidente de Fundación Mapfre (a la izquierda de dicha imagen); José Luis García Velo, director del Museo Naval de Cartagena y Julio Castelo Matrán, autor de las piezas (a la derecha de la imagen).