Más de 10.500 personas han recibido consejo clínico a través de la app ‘Quiero cuidarme Más’, la propuesta de telemedicina de DKV para ayudar a descongestionar el sistema sanitario. Esta iniciativa cuenta con la colaboración la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI) y la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria (semFYC), que se sumaron a #MedicosfrentealCovid, con un llamamiento a médicos para que destinaran, de manera altruitsa, parte de su tiempo a atender las consultas de la ciudadanía, a través de la app Quiero Cuidarme Más.

Más de 840 médicos se han inscrito como voluntarios y responden a las consultas que los ciudadanos a través de esta aplicación. Del total de consultas, un 38% de las preguntas están relacionadas con la sintomatología de la Covid-19, el 41% son consultas generales, y un 14% están vinculadas a tratamientos médicos. La app ‘Quiero Cuidarme Más’, que desde inicios de marzo es gratuita y accesible para toda la ciudadanía, ha sido empleada por 4.918 clientes de DKV y por 5.595 otros ciudadanos.

Las mujeres son las principales usuarias (63%) frente a los hombres (37%). Por franjas de edad, son las personas entre 25 y 45 años las que han accesido a esta herramienta de telemedicina.

El 88% de los usuarios “valora muy positivamente la atención y volvería a usarla”, y un 60% “considera el registro y uso muy positivos”. La iniciativa está enfocada a despejar dudas ante casos leves o síntomas menores y en ningún caso, pretende sustituir la atención urgente que puedan necesitar casos graves que requieran soporte y valoración presencial.

Más iniciativas de DKV

La aseguradora también ha lanzado, con la participación del Consejo General de la Psicología de España, la Plataforma del Voluntariado de España y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, un servicio gratuito de atención psicosocial, a través del teléfono 976 388 601, dirigido a personas mayores con el objetivo de atenuar el impacto psicológico derivado de la crisis.

La iniciativa #NingúnMayorSolo da respuesta a la demanda de soporte psicosocial que pueden tener muchas personas mayores que se han visto aisladas de sus familias ante la actual situación de crisis sanitaria y social.