Santalucía Impulsa presentó ayer en Madrid, en colaboración con El Referente, el Informe Insurtech del Ecosistema Español 2023, que incluye el IV Mapa Insurtech del ecosistema español. Presentó el acto Ángel Uzquiza, director de Innovación de Santalucía, que destacó que el mapa ha contado con la colaboración de especialistas externos. Subrayó, asimismo, que “en Santalucía apostamos por el insurtech porque puede renovar el ecosistema asegurador”.

IV Mapa Insurtech del ecosistema español

La sesión comenzó con el análisis del ecosistema Insurtech por parte de Manuel González, de El Referente, y Jorge Millán-Astray, de Santalucía Impulsa, que indicó que “esta nueva edición cuenta con más de 340 iniciativas que han ido surgiendo y poco a poco se han ido consolidando y profesionalizando. En ese sentido, Millán-Astray explicó que “dentro del abanico de propuestas innovadoras y emprendedoras que conforman el panorama insurtech, existe una división en tres campos: producto, infraestructura y distribución”.

Según destacó Millán-Astray, “una de las conclusiones que recoge el mapa es que los procesos digitales están moldeando cada vez más nuestro día a día. En este contexto, el crecimiento de las insurtech se vincula directamente con la mayor digitalización de la sociedad y, por tanto, con el cambio en sus necesidades”. Y añadió que “además de cubrir riesgos, intentamos cubrir necesidades. Ofrecer servicios de valor añadido a cualquier póliza”. En definitiva, remarcó, “este mapa nos ayuda a entender lo que va a venir”.

Por su parte, Manuel González señaló que “aunque los mapas nos ayudan a identificar a los principales actores insurtech, todavía hay mucho por hacer”. Así, indicó, “crecen sectores como la silver economy, el ahorro y la educación financiera”.

De nuevo, Millán-Astray señaló que “la inversión es un indicativo de cómo está avanzando un ecosistema”. Así, el ecosistema insurtech español ha recibido inversiones por valor de más de 25,6 millones de euros en la primera mitad de 2023 y se estima que cerrará el ejercicio en torno a los 32 millones de euros. En el área de producto es donde más inversión se acumula”.

Principales tendencias

Con respecto a las principales tendencias en el ecosistema insurtech español, Millán-Astray aludió al mayor enfoque en la personalización de los seguros y la experiencia del cliente, para adecuar los productos a las necesidades de cada usuario; al incremento en el uso de la tecnología en la prevención de riesgos, de cara a mitigarlos para reducir costes y mejorar la eficiencia; más demanda de seguros basados en el uso, para pagar solo por lo que se utiliza; bancaseguros y la integración de tecnologías emergentes en seguros Vida Riesgo, para una mayor precisión en la fijación de tarifas y selección de asegurados; una mayor demanda de seguros digitales, para mejorar la eficiencia en las operaciones, más uso de datos y análisis para tomar mejores decisiones; un aumento en el uso de la tecnología blockchain en el sector, para incrementar la seguridad y transparencia en las transacciones y gestión de reclamos; y, por último, un enfoque más centrado en la automatización de procesos, sostenibilidad y responsabilidad social, para ofrecer un servicio eficiente a la vez que promover prácticas sostenibles y éticas.

Ecosistema insurtech a debate

Posteriormente, bajo el título ¿Las Insurtech navegan entre océanos azules o rojos?, se celebró una mesa redonda en la que participaron Ángel Uzquiza, director de Innovación de Santalucía, Óscar Paz, director general de Insurtech Community Hub, Javier Sánchez, asociado en Mundi Ventures, y Emmanuel Djengue, fundador de Kaatch.

Según Óscar Paz, “la innovación se está expandiendo. Hay muchos hubs locales que vamos conectándonos”. Además, añadió, “muchas aseguradoras y corredores ya están invirtiendo y colaborando”.

Javier Sánchez indicó que “nos gusta conocer a las insurtech desde su comienzo, un sector que está evolucionando bien”. Y señaló que “en Europa, la inversión en insurtech supone alrededor del 3% de las primas del seguro a nivel continental”.

Por su parte, Emmanuel Djengue se quejó de que hay pocos emprendedores en insurtech: “La inversión es muy baja”. Por ello, pidió que “las aseguradoras se acerquen un poco más al ecosistema insurtech”.

Finalmente, los ponentes comentaron que, dentro del ecosistema insurtech español, los ámbitos del seguro que más se están desarrollando son los seguros embebidos, los paramétricos y los de Viaje. Asimismo se espera que el ámbito de la salud se convierta en una tendencia importante.