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MutuaHome: Un año simplificando las reformas y el mantenimiento del hogar

Redacción 3 de febrero de 2025

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Este servicio, disponible tanto para clientes como no clientes de Mutua Madrileña, permite acceder a más de 200 servicios diferentes, desde pequeñas reparaciones hasta proyectos de rehabilitación integral. 

Hace un año, Mutua Madrileña revolucionó el sector de las reformas y el mantenimiento del hogar con el lanzamiento de MutuaHome, una innovadora plataforma digital que conecta a usuarios con profesionales de confianza. A través de esta plataforma, tanto clientes como no clientes de Mutua Madrileña pueden acceder a más de 200 servicios distintos, desde pequeñas reparaciones hasta proyectos de reforma integral.

MutuaHome se distingue por su enfoque en la facilidad y la personalización. Los usuarios pueden encontrar rápidamente al profesional adecuado a sus necesidades, navegando a través de cuatro categorías principales: mantenimiento, instalaciones, eficiencia y bienestar.

El mantenimiento cubre un amplio abanico de servicios, desde la reparación de averías hasta trabajos de albañilería, carpintería, jardinería y mucho más. En instalaciones se ofrece la posibilidad de contactar con expertos en instalaciones eléctricas, fontanería, climatización, y montaje de mobiliario, entre otros.

El apartado “eficiencia” conecta a los usuarios con profesionales especializados en soluciones de eficiencia energética, como la instalación de placas solares o cargadores para vehículos eléctricos. Por último, en bienestar se incluyen servicios de interiorismo, decoración, iluminación y mobiliario a medida, para crear espacios únicos y personalizados.

MutuaHome no solo simplifica la búsqueda de profesionales, sino que también garantiza la calidad del servicio. Todos los profesionales de la plataforma han sido cuidadosamente seleccionados y ofrecen una garantía mínima de seis meses.

Además de la garantía de calidad, MutuaHome ofrece un sistema de valoración y reseñas que permite a los usuarios conocer la experiencia de otros clientes con cada profesional. Esta funcionalidad aporta transparencia y confianza, ayudando a los usuarios a tomar decisiones informadas.

Innovación constante: Smart Catalogue

MutuaHome continúa evolucionando para ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios. La plataforma ha incorporado recientemente el Smart Catalogue, una herramienta basada en inteligencia artificial que recomienda el mobiliario ideal para cada espacio. Además, fomenta la colaboración con proveedores locales y la restauración de mobiliario, contribuyendo a un consumo más responsable y sostenible.

Impulso del talento en Mutua

MutuaHome es fruto del Programa de Intraemprendimiento de Mutua Madrileña, una iniciativa que fomenta la innovación y la creatividad entre sus empleados. Este programa, que ya ha cumplido nueve ediciones, ha dado lugar a otros proyectos exitosos, como el asistente virtual Eme y la aplicación MM Connect.

Con MutuaHome, Mutua Madrileña reafirma su compromiso con la innovación y la satisfacción de sus clientes, ofreciendo soluciones que simplifican la vida y mejoran el bienestar en el hogar.

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