Occident ha activado un dispositivo especial para reforzar la atención y servicio a sus asegurados afectados por el temporal que ha impactado en la región de Murcia, donde se han llegado a acumular más de 150 litros por metro cuadrado en algunas localidades.

Así, la aseguradora recuerda que las inundaciones son un fenómeno consorciable, cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros. Un organismo público que se financia gracias a una pequeña cantidad que se incluye en el precio de cualquier seguro y que se aporta a un fondo de garantía destinado a cubrir los riesgos extraordinarios entre todos los asegurados de España.

Los asegurados afectados por inundaciones pueden cursar su declaración a través de la página web del Consorcio: www.consorseguros.es o llamando a esta entidad al número de teléfono gratuito: 900 222 665.

Atención y asistencia

Asimismo, los clientes de Occident disponen de atención telefónica para trasladar sus consultas y atender siniestros derivados del temporal, a través del siguiente número de teléfono gratuito: 900 110 200.

En este sentido, Occidente recuerda a los asegurados que «cuentan con el asesoramiento personalizado de su mediador, que prestará ayuda en todas las gestiones relacionadas con el impacto causado por este fenómeno meteorológico». Además, la aseguradora afirma que ha reforzado la red de peritos que valoran y evalúan los daños provocados por el temporal en las zonas afectadas. «De esta forma, en las zonas de difícil acceso también se ofrece al cliente la posibilidad de realizar la peritación a distancia, más conocida como videoperitación».