La tradicional jornada de perspectivas 2020 de ICEA, hizo un repaso por las previsiones para este año en los principales ramos. Estas son las principales conclusiones:

Vida y Pensiones: Optimistas a pesar de todo

Según Juan Fernández Palacios, CEO de Mapfre Vida, este segmento tiene “un año muy complejo”, marcado por un entorno de tipos de interés bajos y modificaciones regulatorias. Entre otros hitos, ha subrayado “la necesidad de incrementar las primas debido a las nuevas tablas de supervivencia”, que, unido a todo lo anterior, “pueden hacer pensar a muchos que el seguro de vida ha muerto y que no es rentable comercializarlo”.

En este sentido, Fernández ha alentado a que el sector “dé un paso adelante e innove”, por ejemplo, dando un mayor protagonismo a los productos no financieros o “asesorando con mayor transparencia y profesionalidad a los clientes en un horizonte temporal a más largo plazo”. Según este CEO, “hay vida más allá de los productos garantizados y no podemos atrincherarnos y esperar a que escampe porque la actual coyuntura de tipos de interés está para quedarse”.

Entre las esperanzas para el sector a lo largo de los próximos meses, ha señalado que “es muy positivo que al frente del Ministerio de Seguridad Social esté un nuevo equipo acostumbrado a lidiar con los fríos números” así como es optimista en el desarrollo de la previsión complementaria, en la que “tenemos una gran oportunidad más allá de las ventajas fiscales, ya que se va a desarrollar mucho en los próximos años”.

Desde el punto de vista de la regulación, Fernández ha citado Solvencia II, en donde “el sector debe actuar de barrera de contención para evitar que entren más costes y se reste competitividad”. En relación a los Pepps (Productos Paneauropeos de Pensiones) también ha comentado “la gran oportunidad” que se abre con un producto del Tercer Pilar que introduce un asesoramiento previo obligatorio, una declaración de prestaciones y para el que habrá múltiples proveedores. “Aunque la fiscalidad es competencia exclusiva de los Estados Miembros, la Comisión Europea recomienda equiparar estos productos a las pensiones individuales nacionales”, ha afirmado.

Autos: El crecimiento se reduce a la mitad

Para Ignacio Mariscal, CEO de Reale Seguros, el crecimiento previsto de este ramo para 2020 será del 0,8%, frente al 1,5% del año anterior. La rentabilidad también caerá hasta el 8%, lo que supone tres décimas menos que en 2019. En su opinión, “la compra de un vehículo depende mucho de la confianza del consumidor y está estancada desde hace tiempo a la espera de conocer las reformas que llevará a cabo el nuevo Gobierno”.

En conjunto, tanto la venta de coches como el número de seguros del ramo descenderá este ejercicio, con las honrosas excepciones de los vehículos híbrido y los de emisiones cero. Además seguirá habiendo alrededor de 2 millones de automóviles sin seguro. En el lado positivo, la frecuencia de accidentes se mantiene, aunque a la baja, pero, advierte Mariscal que “la tecnología está jugando un papel curioso en el tema de siniestros: Evita colisiones en muchas ocasiones pero, por otro lado, el uso del teléfono móvil está disparando las distracciones”.

Salud: Estabilización de la prima media

Josep Santacreu, CEO de DKV Seguros, ha reconocido que, aunque “el ramo de Salud lleva creciendo ininterrumpidamente desde el año 2.000, estamos viviendo una estabilización de la prima media porque vendemos productos con menos cobertura y no se está creciendo vía precios”. En la actualidad, este segmento ya representa el 24% de No Vida, cerrando 2.019 con un avance del 4,77% , hasta los 8.923 millones de euros, cifras peores que en el año precedente. Asistencia Sanitaria fue la modalidad que mayor avance tuvo, seguido de Reembolso y Gastos.

Según Santacreu, “en Reembolso hay un cierto estancamiento porque hay que ser capaces de penetrar en segmentos de población medio y alto con productos que resulten atractivos para los clientes”.  Mientras, en relación a los de Asistencia Sanitaria ha subrayado que “en general, estamos teniendo cada vez más dificultades para obtener retornos relevantes”. En cuanto a los de Subsidios, ha señalado que siguen en números positivos, pero con un volumen de primas “que no son muy grandes”.

De cara al futuro, Santacreu ha señalado como principales tendencias las nuevas formas de relación entre médico y paciente a través de la atención no presencial, el uso de inteligencia artificial para la mejora en las decisiones clínicas y procesos, los cambios demográficos vía envejecimiento y descenso en la mortalidad, y el rol de los nuevos sujetos que han entrado en el mercado, como las insurtech. “El seguro de salud está en una magnifica posición para liderar el futuro del sector asegurador, pero debe ser capaz de afrontar cambios muy profundos y de manera muy rápida”, ha sentenciado.

Multirriesgos: La innovación, una oportunidad de oro

Olga Sánchez, CEO de AXA Seguros, ha sido muy clara: “Podemos estimular el crecimiento de este ramo mediante la innovación, a pesar del contexto esperado de desaceleración económica”. En su opinión, esto puede lograrse mediante tres caminos: Evolucionando desde una visión más tradicional del seguro a una visión como ecosistema, digitalizando la distribución y la venta, y poniendo el foco en la prevención para que el cliente entienda las coberturas que contrata.

Con un peso actual dentro de No Vida del 21%, Multirriesgos acumula cuatro ejercicios seguidos en crecimiento y, de acuerdo a las previsiones presentadas por Sánchez, en 2020 seguirá así. En concreto, Hogar (que supone alrededor del 70% del negocio total) avanzará un 3,5%, seguido por Industria (+3,0%), Comunidades (+2,4%) y Comercio (+0,8%). “El ratio de penetración de este seguro respecto a otros países de nuestro entorno, lo que quiere decir que el sector tiene oportunidades de crecimiento de cara al futuro. Casi 7 millones de hogares no tienen seguro contratado”, afirmó.