Tras participar intensamente con sus profesionales e infraestructuras en la asistencia sanitaria a los pacientes con coronavirus, coordinadamente con las autoridades sanitarias de Euskadi, los centros de IMQ iniciarán también su propia fase de desescalada a partir del próximo lunes. Tanto el cuadro de profesionales sanitarios, como los hospitales, centros policonsultorios, clínicas dentales, centros de rehabilitación, clínicas podológicas y oficinas de atención al cliente de IMQ, retornan a la normalidad «adoptando centros y profesionales de IMQ nuevos protocolos y medidas de protección, además de seguir las directrices de las autoridades, con el fin de proporcionar a los pacientes, acompañantes, clientes y profesionales las máximas garantías de seguridad clínica», según informa la entidad.

De manera general, la compañía ha implementado medidas estrictas para prevenir los contagios en todos los servicios y consultas de la aseguradora vasca, con circuitos diferenciados para casos de pacientes con Covid-19 o con sospecha de la misma y aquellos pacientes libres del coronavirus, con el objetivo de proporcionar una asistencia segura y adaptada en cada caso.

Por este motivo, es obligatorio el uso de mascarillas por parte de los pacientes, se han desplegado en los centros dispensadores de soluciones hidroalcohólicas para mantener una higiene constante de las manos, se ha dispuesto una distancia mínima superior a un metro y medio de distancia entre personas (igualmente en las salas de espera), se cita de manera regulada a los pacientes para su asistencia a las consultas, sólo se permite un acompañante por paciente, se han establecido nuevas frecuencias en los protocolos de limpieza y desinfección de los centros y se continúa con los circuitos de atención preferente y diferencial para colectivos vulnerables como pacientes oncológicos, pediátricos, mujeres embarazadas, etcétera.