La consultora tecnológica Qaracter considera que las insurtech, startups tecnológicas, que digitalizan y automatizan el seguro, están liderando la disrupción tecnológica en el sector asegurador: «Ofrecen productos más ágiles, personalizados y accesibles, generando nuevas expectativas en los clientes. Las aseguradoras tradicionales se enfrentan al reto de integrar estas innovaciones o quedarse atrás. Las compañías que logren adaptarse y combinar tecnología con una visión estratégica serán las que lideren el sector en los próximos años».

Las insurtech están transformando el mercado asegurador mediante tecnologías como IA, big data y RPA, permitiendo productos más flexibles, económicos y personalizados. Esto genera una experiencia de usuario mejorada, accesible en tiempo real y desde múltiples canales. Este modelo está ganando terreno tanto entre consumidores digitales como entre clientes corporativos que valoran la agilidad y la transparencia.

Según la consultora, el foco ya no es competir, sino colaborar. Las aseguradoras están adoptando modelos híbridos que integran insurtech como aliadas estratégicas. Qaracter observa cómo estas colaboraciones permiten reducir costes, mejorar márgenes y reposicionarse como líderes innovadores, sin perder el control sobre el cliente ni los estándares regulatorios. En este proceso, Qaracter actúa como integrador para asegurar una transición eficiente y alineada con los objetivos del cliente.

“Las insurtech están transformando la industria aseguradora desde dentro, cuestionando procesos y anticipando nuevas expectativas del cliente. En Qaracter creemos que el futuro del sector pasa por una integración estratégica entre lo mejor del mundo tradicional –experiencia, fiabilidad, cobertura– y lo mejor del nuevo –agilidad, personalización, tecnología. Nuestro papel es facilitar esa convergencia, asegurando que nuestros clientes puedan innovar con impacto, a escala y con propósito”, afirma Enrique Galván, CEO de Qaracter.