AV Group considera que la aplicación de la Inteligencia Artificial en el sector asegurador está demostrando un potencial significativo para mejorar la eficiencia, la precisión y la experiencia de cliente en las compañías: «Su capacidad para analizar grandes cantidades de datos, de manera rápida y precisa, permite a las compañías aseguradoras agilizar los procesos de toma de decisiones, evaluando riesgos y determinando primas con mayor eficiencia», indica la consultora.

Desde hace varios años, la IA se ha ido implantando mediante el llamado machine learning, al dotar a las máquinas con capacidades de aprendizaje, según la experiencia basada en grandes masas de datos. «Esta tecnología cambiará para siempre la forma de procesar nuestras operaciones, pero es imprescindible que previo a su implementación la aseguradora esté ordenada en cuanto a procesos, políticas, procedimientos, eficiencias, etc.; de lo contrario, los resultados pueden ser lejanos a lo que se pretende y puede llegar a generar pérdidas financieras importantes, en aquellas empresas que lo apliquen sin una previa preparación y orden interno», indica Ricardo Correa,  Latam Regional Manager de AV Group.