Roams ha lanzado una nueva ronda de inversión con el objetivo de expandir su servicio estrella, Roams VIP, una solución diseñada para optimizar la contratación y gestión de servicios recurrentes como seguros, energía, telefonía y alarmas.

En los últimos años, la compañía ha puesto en marcha de su propia correduría de seguros, Roams Insurtech, que ofrece un servicio gratuito y automatizado no solo para comparar y gestionar cualquier tipo de póliza, sino también para optimizar contratos ya existentes y resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

«Nuestro objetivo es simplificar la gestión de cualquier seguro para nuestros usuarios», señala Eduardo Delgado, CEO de Roams. «La inversión nos permitirá mejorar nuestras herramientas de IA y ofrecer un servicio aún más preciso y personalizado. Apostamos porque cada cliente que contacte con Roams, tenga a su disposición un gestor personal exclusivo, algo que es favorable en ambos sentidos, tanto para el cliente como para el gestor que le ayuda. Y además ofrecemos una experiencia omnicanal, de tal forma que el cliente tiene la posibilidad de elegir la vía que prefiera para comunicarse cada vez que tenga una consulta: por teléfono, email o WhatsApp», indica Delgado.

Expansión en el sector asegurador

Recién nombrada como una de las 100 startups con mayor potencial de Europa en la Web Summit, Roams tiene como principal objetivo consolidar su presencia en el sector de los seguros y seguir desarrollando su tecnología IA, que ya ha mostrado ser clave para agilizar los procesos y ofrecer un servicio de calidad. Actualmente, Roams colabora con una serie de aseguradoras de España, entre las que se encuentran Mapfre, Allianz, Axa, Generali, Reale, Sanitas o Adeslas.

«Creemos en la importancia de crear sinergias con las aseguradoras para ofrecer valor añadido a nuestros usuarios», manifiesta Delgado. «Nuestra tecnología permite a las compañías llegar a clientes potenciales de manera más eficiente. Estamos reinventando la forma en que los consumidores interactúan con las aseguradoras, ofreciendo un servicio transparente, gratuito y completamente personalizado», destaca Delgado.

El servicio Roams VIP no solo se limita al sector asegurador, sino que también ayuda a los consumidores en otros servicios esenciales en su día a día, como es la luz, el gas, la fibra, internet para el móvil o las alarmas -para casa o un negocio-.

Y en línea con su visión de hacer la vida más sencilla a los consumidores, Roams tiene previsto lanzar a principios de 2025 su propia operadora de telefonía móvil virtual (OMV). Esta OMV, que operará bajo el nombre de Roams VIP, permitirá a los usuarios elegir entre las redes de Movistar, Vodafone y MasOrange, en función de la cobertura disponible en su zona.

«Nuestro objetivo es seguir liderando el mercado de la inteligencia de ahorro y ofrecer a los consumidores una plataforma donde puedan gestionar todos sus servicios esenciales de manera eficiente, segura y sin complicaciones», concluye Delgado.