En 2024 Sanitas facturó 2.886 millones de euros, un 9% más que el ejercicio anterior. El beneficio operativo antes de impuestos y financieros alcanzó los 219 millones, un 4% más.

De este modo, la compañía afirma mantener su crecimiento también en cuanto a número de empleados. La plantilla alcanzó las 11.360 personas, lo que supuso un aumento del 6,1% con respecto al ejercicio anterior. Sanitas ha reforzado su cuadro asistencial propio y aumentó un 6% el número de médicos en los hospitales y centros propios de la compañía, 640 profesionales más.

En un año de crecimiento en número de clientes, la compañía ha extendido su oferta asistencial. Por ello, Sanitas continúa ampliando sus acuerdos con proveedores médicos y grupos hospitalarios de terceros en todo el país, en un año de crecimiento orgánico récord para la compañía aseguradora con más de 710.000 nuevas altas. «Si más de 700.000 personas confían en nosotros, debemos estar haciendo las cosas bien y no podemos tener largas listas de espera», declaró Iñaki Peralta, CEO de Sanitas y de Bupa Europe & LatinAmerica.

De este modo, Peralta confirmó que la compañía se encuentra en pleno proceso de expansión, un plan para el que movilizará inversiones de 555 millones, tanto de fondos propios como de otros socios, para abrir cuatro nuevos hospitales: Hospital Blua Sanitas Valdebebas, Hospital Sanitas Arganzuela y, a través de un acuerdo con Mapfre, Hospital Marina en Barcelona y Hospital de Portitxol en Palma de Mallorca, centros médicos, clínicas dentales y residencias.

Solo en 2024 la compañía ha invertido 58,8 millones en proyectos de desarrollo, innovación y sostenibilidad. Sanitas ha destinado 33,4 millones a proyectos de expansión de su red y 18,9 millones a proyectos de innovación, «entre los que se encuentran el desarrollo del mayor proyecto europeo de medicina preventiva gracias a la genómica, la ampliación de capacidades digitales con servicios destinados al diagnóstico, tratamiento y a la satisfacción de los pacientes, así como a proyectos de investigación. Sanitas continúa invirtiendo en descarbonizar sus operaciones. En 2024 dedicó más de 6,5 millones para avanzar en su compromiso de ser una compañía cero emisiones netas de carbono en 2040.

Acuerdo Generali-Sanitas

Preguntado por la investigación que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) abrió a Generali España y Sanitas por supuestas conductas contrarias a la competencia relacionadas con el acuerdo que ambas entidades firmaron en octubre de 2022, Iñaki Peralta ha afirmado que desde la compañía están «absolutamente convencidos de la legalidad del acuerdo, ya que se ha realizado de acuerdo a la normativa, y ahora tenemos la oportunidad de corroborarlo«.

Secuenciación genómica y medicina preventiva

Sanitas continúa su inversión en innovación médica, «2024 ha sido un año histórico con el lanzamiento Mi Salud Genómica, un programa pionero en medicina preventiva. La compañía se convierte en la primera entidad privada en poner en marcha el que será el mayor proyecto de secuenciación y medicina preventiva europeo», explicó Peralta. La entidad aspira a lograr 100.000 clientes para su programa de medicina genómica preventiva para 2026.

El CEO de Sanitas afirmó que la asistencia digital se ha consolidado entre pacientes y profesionales. El año pasado, se realizaron más de 928.000 consultas digitales, lo que supone un 14% más que en 2023, por lo que Peralta consideró que la compañía espera superar el millón de videoconsultas este año. Y apuntó que, desde que se puso en marcha el servicio en 2016 ya son más de 4 millones de consultas digitales realizadas.

Formación e inclusión

El año pasado Sanitas Campus FP ampliaba su oferta formativa con la incorporación de los programas de Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear y Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia. Ambos grados, al igual que los ya existentes (Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería y Técnico Superior de Higiene Bucodental), combinan una formación presencial teórico-práctica con habilidades como la digitalización y el trabajo en equipo, fundamentales para el éxito profesional. Sanitas Campus FP cuenta, en la actualidad, con 350 alumnos y 13 profesores, además supera las 6.000 horas de formación y las 1.550 horas de prácticas en empresas.

En 2024, Sanitas ha trabajado para hacer que sus servicios e instalaciones sean más inclusivas y sostenibles, a la vez que ha continuado colaborando para que las ciudades españolas sean cada vez más verdes y saludables.

Bupa Europe & LatinAmerica

En 2024, los negocios que conforman Bupa Europe and LatinAmerica (Bupa ELA), unidad de mercado de Bupa que lidera Sanitas, facturaron 5.427 millones de libras (6.410 millones de euros), un 13% más que en 2023. El beneficio de Bupa ELA en 2024 creció un 30% hasta los 442 millones de libras (522 millones de euros). Esta unidad de mercado de Bupa tiene 5,9 millones de asegurados (+5%) y 15 millones de pacientes (+8%).

De ese volumen de ingresos, más del 59% procede de estos negocios de fuera de España: Bupa Chile (18%); Luxmed en Polonia (18%), Care Plus en Brasil (7%); Bupa Türkiye (8%), Bupa Global Latinamérica (4%) y Bupa México (4%).

En opinión de Iñaki Peralta, las buenas cifras de 2024 se explican, en parte, por el buen comportamiento del negocio asegurador, que ha experimentado un crecimiento orgánico récord en número de nuevos clientes, más de 710.000, gracias a los distintos canales de venta.

Sanitas Seguros aumentó el volumen de facturación hasta 2.074 millones de euros (+10%) y cuenta con 2.924.889 de asegurados a cierre de 2024, lo que supone un crecimiento del 6.5%. El ratio combinado de la compañía es del 89,9%.

Expectativas para 2025

Peralta afirmó que 2025 es un año clave para Sanitas Hospitales ya que a finales del primer semestre del año tendrá lugar la apertura del Hospital Blua Sanitas Valdebebas. Se trata del quinto hospital de la compañía y será el hospital más avanzado de España en cuanto a uso de tecnologías se refiere. Además, la compañía ha anunciado la apertura de otros tres nuevos hospitales en los próximos años.

Además, el negocio de Sanitas Mayores crece un 6%, gracias en parte a la apertura de una nueva residencia en Barcelona y un senior living en el barrio madrileño de Mirasierra. La compañía cuenta con 44 residencias, 17 de ellas con centro de día integrado y tres centros de día independientes. Sanitas Mayores cerró 2024 con una ocupación media del 96,2% (+1,2 p.p.) de sus 6.173 plazas residenciales.