Santalucía destaca que «es la primera compañía de España en cualquier sector, y la primera aseguradora en nuestro país certificada por Aenor conforme a la norma UNE 19604:2023 de Sistemas de Gestión de Compliance Sociolaboral».

Con esta certificación, añade, «se ratifica que el marco de gobierno en materia sociolaboral de Santalucía, el cual nace de la política de Cumplimiento Sociolaboral y del desarrollo de la misma, a través de sus distintos procesos y controles, demuestra el estricto cumplimiento por parte de la compañía de sus obligaciones en este ámbito». El sello de Aenor pone en valor un sistema de gestión sociolaboral de naturaleza preventiva, que monitoriza de modo permanente la publicación de normativa, jurisprudencia o campañas de la autoridad laboral, así como prácticas de terceros que puedan derivar en posibles responsabilidades.

Muestra de este compromiso es, además de la obtención de este certificado, la documentación generada y transparentemente publicada en este ámbito, como el Código Ético y de Conducta, el Reglamento del Canal de Denuncias, las Reglas de uso de medios informáticos o de desconexión digital. Entre los procesos de diligencia debida que mayor valoración obtienen están los de actualización normativa y transmisión hacia las partes; negociación colectiva; procesos judiciales y ante la autoridad laboral.

La norma UNE 19604:2023, publicada por la Asociación Española de Normalización (UNE), da la posibilidad a las empresas de estandarizar la gestión del cumplimiento de cada norma laboral que afecta a su actividad y, a su vez, le proporciona avances en seguridad jurídica, reduce los riesgos de incumplimiento, genera confianza en los diferentes stakeholders y fomenta una verdadera cultura de cumplimiento normativo laboral dentro de la organización. Aparte, esta certificación se complementa con otros estándares internacionales, tales como la UNE-ISO 37301:2021, sobre Sistemas de Gestión del Compliance, la UNE-ISO 37001 de Sistemas de gestión antisoborno y, más recientemente, la UNE-ISO 53800, de igualdad.

Esta certificación, que la aseguradora logra tras un proceso de auditoría externa GAP Analysis Compliance, realizada por el bufete Ecija Abogados, avala además que la actividad de negocio de Santalucía está alineada con los principios ESG (Environmental, Social and Governance), resaltando los propios de Gobernanza y gestión corporativa, y cumple con el marco de la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en concreto con el ODS 8, sobre Trabajo decente, que aboga por promover políticas sociales dentro del ámbito laboral y crear entornos de trabajo seguros.

Para Francisco Calderón, director de Estrategia de Relaciones Laborales de Santalucía, “es un orgullo que Santalucía sea la primera empresa en España en obtener la certificación UNE 19604, lo que subraya nuestro liderazgo en cumplimiento de prácticas sociolaborales. Este logro refuerza nuestra dedicación a la gestión orientada a la prevención del riesgo, promoviendo la confianza de nuestros stakeholders y potenciando la seguridad jurídica de nuestras actividades. Supone asimismo una drástica reducción de riesgos de incumplimiento y la promoción de buenas prácticas empresariales, consolidándonos como referentes en el sector».

Por su parte, Susana Pedrero, directora de Personas y Organización de Aenor, ha querido resaltar que «la gestión del ámbito sociolaboral es crecientemente importante y amplia en cuanto a los campos a los que prestar atención. Esta certificación, avalada por la credibilidad de Aenor, es un elemento de respaldo y tranquilidad para los departamentos responsables, porque permite demostrar ante cualquier agente externo o interno que se está aplicando la necesaria diligencia debida en materia sociolaboral. Asimismo, influye positivamente en una preocupación cada vez más extendida entre las empresas: la fidelización del mejor talento».

Apoyo de GlobalSuite Solutions

El hito ha sido posible gracias al trabajo conjunto realizado por el equipo de relaciones laborales de Santalucia, liderado por Francisco Calderón, director de Estrategia de Relaciones Laborales en Santalucía, y el despacho de abogados Ecija, de la mano de Raúl Rojas, socio del Departamento Laboral de Ecija, apoyados por GlobalSuite Solutions como solución tecnológica para la tarea de gestión de la norma.

Proceso de asesoramiento

«El proceso de asesoramiento tuvo como objetivo principal la evaluación del sistema de gestión de Compliance Sociolaboral de Santalucía, mediante un análisis de brechas (‘GAP análisis’) para identificar las modificaciones necesarias en su sistema de gestión y control de riesgos fiscales, conforme a los requisitos de la norma. En la primera fase, Ecija realizó una revisión exhaustiva para valorar la adecuación de Santalucía a las directrices de la UNE 19604. En la segunda fase, Ecija acompañó a Santalucía durante todo el proceso de certificación, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos y proporcionando apoyo continuo para alcanzar el hito de obtener la certificación UNE 19604:2023 a nivel multisectorial, y la primera aseguradora en lograr este reconocimiento para su sistema de gestión de Recursos Humanos», destaco Raúl Rojas, socio de Laboral de Ecija y responsable del proyecto.