Santévet incorpora a su app el servicio ‘Emergencias 24/7’ para urgencias veterinarias
Santévet ha lanzado el nuevo servicio ‘Santévet emergencias 24/7’, en el que ofrece soporte de consulta veterinaria inmediata y de urgencia con un asesor veterinario para cualquier problema relacionado con la salud de los animales de compañía.
Disponible en su app, gratuito y exclusivo para clientes de Santévet, incluido en todas las modalidades de seguro, el asesor veterinario valorará la urgencia en función de los síntomas de la mascota, y aportará instrucciones necesarias para que pueda ser atendida rápidamente, en caso de necesitarlo. Asimismo, localizará el centro de urgencias más cercano y disponible, y ofrecerá las pautas de manejo requeridas para que el transporte hasta el centro veterinario sea lo más seguro posible para nuestra mascota.
El servicio está disponible por vía telefónica gratuita de manera inmediata, las 24 horas del día y los 365 días del año, y por chat de lunes a viernes de 9 a 18 horas, donde ‘Santévet Emergencias 24/7′ resolverá preguntas y remitirá al centro veterinario habitual. El servicio busca ofrecer asesoramiento y orientación fuera de los horarios comerciales como fin de semana o a altas horas de la madrugada, así como de viaje, en medio del bosque o en el lugar menos esperado.
‘Santévet emergencias 24/7’ se presenta como un servicio de asistencia de urgencia, «en ningún momento realizando la labor del profesional veterinario», finaliza
