Seguros Atocha ha profundizado en los factores emocionales que rodean la contratación de seguros, entrevistando al equipo de psicólogos de grupoVolmae, para conocer de su mano cómo influyen las emociones en la toma de decisiones económicas, especialmente en lo que respecta a la protección personal y familiar.

Así, detectó que entre las emociones que más impulsan decisiones económicas rápidas e impulsivas, principalmente en momentos de crisis, está el miedo. No obstante, los entrevistados matizan que el miedo activa mecanismos de urgencia, pero la tranquilidad permite analizar con mayor claridad y tomar decisiones más beneficiosas a largo plazo.

Entre los mecanismos de defensa para activar cuando sentimos miedo al futuro o a lo desconocido están la negación, como forma de no afrontar la posibilidad de pérdidas o cambios, la racionalización, para justificar decisiones desde la lógica y así reducir la ansiedad, y la evitación de situaciones inciertas o desconocidas.