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SegurosNews, en el Observatorio de Expansión sobre el seguro de Hogar

Redacción 10 de diciembre de 2019

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Rafael Sierra, director de SegurosNews, moderó el pasado mes de noviembre el Observatorio «¿Qué demanda el cliente del seguro de Hogar a las entidades del sector?», organizado por el diario económico líder Expansión y Ecofin; en el que participaron directivos de Asitur, AXA Partners, Iris Assistance, Multiasistencia y Mutua de Propietarios.

Estas son algunas de las opiniones que se escucharon en el Observatorio:

Eduardo Rodríguez, director de márketing de Asitur

  • «El gran hito es convertir una póliza de hogar en algo más, evolucionando; hay que saber qué fidelizar»

Eduardo Cubero, director adjunto de Hogar en Axa Partners

  • «En la compañía trabajamos y damos servicio a algunas ‘utilities’; no lo vemos como una amenaza»

Maite, Maroto, directora general de IRIS Assistance

  • «El éxito está enque resolvemos los problemas de la gente y eso crea mucha vinculación»

Borja Díaz, CEO de Multiasistencia España

  • «No vamos a ser competitivos en los aparatos, pero sí en los datos que utilizar y la prestación que damos»

César Crespo, subdirector general negocio de Mutua de Propietarios

  • «El contacto es lo que espera el cliente; cuando tenga el primer siniestro el trato marca la diferencia»

Salvador Molina, presidente de Foro Ecofin 

  • «Antes el seguro de hogar era el multirriesgo, se pensaba que con uno lo tenía todo, ahora es más segmentado»

Rafael Sierra, director de SegurosNews.com 

  • «En el mercado hay un consenso en que el seguro de hogar es muy barato en España»

Puede leer lo publicado por Expansión sobre este Observatorio en este enlace.

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