Sapiens International Corporation ha anunciado la firma de un acuerdo con Toyota Insurance Management Spain con el objetivo de «transformar y modernizar» su negocio. De este modo, la aseguradora de Toyota implementará Sapiens DianaSuite para gestionar su oferta de seguros.

DianaSuite es una solución de Sapiens desarrollada especialmente para el mercado de Property & Casualty (Propiedad, Daños Materiales y Lucro Cesante) en Iberia. La plataforma proporciona, según la entidad, una visión 360º del cliente que promueve la lealtad y el compromiso del cliente. A través de su capa digital, “permite una comunicación fluida con los clientes, tanto usuarios finales como intermediarios y proveedores. Cumple, además, con todos los estándares normativos como acuerdos de gestión de siniestros e integración con organismos oficiales”.

La directora general de Toyota Insurance Management España, Marisa Sáenz Cobeño, ha afirmado: “Hemos confiado en Sapiens las soluciones tecnológicas que nos ayudarán a consolidar nuestra estrategia de digitalización, cuyo principal objetivo es la excelencia en el servicio al cliente, no solo a nivel de producto sino, también, a través de la optimización de todos los procesos que afectan a la experiencia del día a día de nuestros clientes. Sabemos, por la envergadura del proyecto y nuestra experiencia trabajando juntos en él, que hemos elegido al socio adecuado.»

DianaSuite está destinada, según Sapiens a las aseguradoras que buscan transformar digitalmente su negocio para la próxima generación mediante “el diseño de experiencias de usuario únicas, la optimización de los procesos de producción y la gestión de servicios básicos, y la adición de capacidades analíticas para ofrecer a sus clientes un servicio excelente”. El software cubre todo el ciclo de gestión de pólizas de No Vida y ofrece una cobertura del 100% para las líneas de negocio tanto de Vida como de No Vida.

A este respecto, Diogo Morales, director general de Sapiens Iberia, ha indicado: “Sapiens es consciente de la importancia estratégica del proyecto que está llevando a cabo Toyota Insurance Management, y vemos que nuestra solución les ayudará a ser más ágiles y competitivos en el negocio de seguros de Automóviles”.

DianaSuite “funciona con un sistema modular y se integra con todos los componentes del ecosistema de la compañía de seguros, haciéndolo totalmente personalizable. Además, su tecnología en la nube, y la posibilidad de ser utilizada en varios dispositivos a la vez, hacen de DianaSuite una solución completa”.