Ubiquos anuncia la incorporación de una nueva fiuncionalidad. Se trata de un proceso de apertura de siniestros remoto, tanto en Autos como en diversos.

Así, esta nueva herramienta ha sido diseñada para mejorar la primera toma de contacto con el cliente, obteniendo datos de fotografías o videos sobre el siniestro, circunstancia que proporciona «ventajas en momentos de saturación por parte de los gestores».

Esta nueva funcionalidad es un proceso guiado, completamente offline en el que el “asegurado” recibirá un enlace para especificar el daño que tiene en su vivienda o su vehículo, documentándolo con fotos y/o videos. La información será recibida en la plataforma de Ubiquos, y será analizada por un técnico. De esta manera, «si los gestores se encuentran con una carga de trabajo elevada, pueden hacer uso de la herramienta para recolectar la información sobre el siniestro, además de ahorrar tiempo, y dar un mejor servicio», resalta.