Unión Alcoyana ha celebrado su tradicional Convención de Mediadores, reuniendo a cerca de 350 profesionales el 23 de mayo en Alcoy (Alicante). Un evento en el que se trasladaron los principales proyectos de la compañía para los próximos meses, centrados en «prestar un servicio cercano y excelente tanto al cliente, como a la propia mediación».

Enrique Jorge Rico, consejero delegado de Unión Alcoyana, dio inicio a la Convención, dando a conocer las cifras clave de la compañía tras el cierre de ejercicio, así como los avances del Plan Estratégico 23-24 para hacer frente a los principales retos sectoriales y empresariales, en los que está trabajando la compañía, a corto y medio plazo.

Seguidamente Javier Sirvent, ponente externo especializado en transformación digital, centró su intervención en la importancia de la gestión del dato, para poder ofrecer al cliente una experiencia acorde a sus necesidades y cómo podemos aplicar la inteligencia artificial en el sector asegurador.

Según la entidad, en el encuentro, la digitalización tuvo un papel relevante. Vicente Rico, director de Operaciones, y Leocadio Ortega, director de Tecnología, presentaron el nuevo ecosistema digital en el que está trabajando la compañía, para estar más cerca de clientes y mediadores y que, además, «permitirá eficientar los procesos internos, para hacerlos más ágiles y sencillos». Una presentación en la que se resolvieron las dudas de la mediación, gracias a una mesa redonda en la que participaron los embajadores internos del proyecto: Ricardo Deville, Vanesa Sánchez, Alba García, Roberto López y Raúl Esteve. Junto a Ángela Agulló y Ángel Castello, agentes de la compañía que han participado en el diseño del nuevo ecosistema.

Enrique Jorge Rico cerró la convención insistiendo en «la necesidad de caminar juntos, mediadores y compañía en la consecución de los objetivos y en los valores de cercanía, honestidad y respeto, los valores que siempre ha caracterizado a Unión Alcoyana, en la relación con la mediación. Valores que son el motor que une a las personas que forman parte de Unión Alcoyana».

El evento finalizó, mostrando el agradecimiento a los mediadores que este año celebran 50 años y 25 años, como agentes de Unión Alcoyana. Un acto muy emotivo, donde recibieron su premio: Paco Giner y Alejandro Talavera, por su 50 aniversario. Por su parte, Valls Mediadores, Javier Gómez Pujalte, José Francisco Guardiola Ferrando, Toñi Navarro Pérez, Francisco Javier Cerdá Boj, María Salud Ruiz Martínez, José Luís Navalmoral del Olmo, Susana García Royo, María José Femenía Puig, Vicente José Colomer Vidal, Vicente Tormo Gil, Juan Castillo Hernández, Enrique Martínez Estarlich, Alberto Arnau Pérez y Rafael Benavent Moreno, recibieron su reconocimiento por los 25 años como agentes de Unión Alcoyana.

Al evento asistieron alrededor de 350 mediadores procedentes de la Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Castilla la Mancha, Andalucía y Extremadura. Además, asistieron representantes de instituciones sectoriales como Antonio Fabregat, presidente del Colegio de Mediadores de Castellón; Jorge Benítez, presidente del Colegio de Mediadores de Valencia; Florentino Pastor, presidente del Colegio de Alicante; Jesús Zapata, presidente del Colegio de Mediadores de Murcia, y Isabel García Olivares, presidenta del Colegio de Mediadores de Albacete.