Unit Seguros presenta su herramienta Unit Fácil que optimiza el trabajo de los asesores
Unit Seguros ha presentado su nueva herramienta Unit Fácil. Alfonso de Maya, responsable del proyecto, destacó los avances que se han impulsado en esta iniciativa que busca optimizar la operativa diaria de los asesores. Así desde la correduría explican que el proyecto Unit Fácil unifica diversas herramientas para aumentar la eficiencia de los usuarios a través de varios módulos clave:
- Gestor de colocación: Facilita la identificación de la compañía que resulta más adecuada para cada tipo de riesgo, según la base de datos de la correduría.
- Comparativas de productos: Ofrece una evaluación detallada de las coberturas entre diferentes aseguradoras y distintos productos de una misma aseguradora, ayudando a los asesores a tomar decisiones más acertadas.
- Módulo de siniestros: Proporciona a los asesores información sobre los siniestros gestionados por las oficinas centrales, así como comparativas entre proveedores de servicios y procesos relacionados.
- Formación y procedimientos: Este módulo proporciona acceso a recursos formativos y guías prácticas, que incluyen tanto formaciones de la correduría como de las compañías. «Esto asegura que los asesores estén actualizados en los procedimientos operativos necesarios para su trabajo diario», declaran desde Unit Seguros.
- Suscripción colaborativa: Promueve la cooperación entre asesores al vehiculizar la ayuda entre compañeros en casos complejos. «Este enfoque fomenta un ambiente de trabajo colaborativo que se materializa en soluciones idóneas para el cliente», añaden.
Además, indican desde Unit Seguros, se están realizando pruebas para implementar inteligencia artificial en el proyecto en la «búsqueda constante de optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario».
Alfonso de Maya subrayó la filosofía de Unit Seguros de «estar a la vanguardia en el desarrollo de herramientas que simplifiquen la labor de los asesores. A través de Unit Fácil, se busca no solo aumentar la eficiencia operativa, sino también ofrecer un servicio ágil, profesional y personalizado al cliente, lo que fortalece la confianza mutua y permite a la correduría satisfacer adecuadamente las necesidades del mercado».
