Wolly, con el objetivo de avanzar en la transformación digital de lo seguros de Hogar, ha presentado Smart Reaching, un sistema que mejora el algoritmo de rastreo que conecta asegurados con profesionales del Hogar, y despliega una comunicación multicanal y coordinada a través de WhatsApp, SMS, notificaciones Push y correo electrónico (mail).

La entidad destaca que con Smart Reaching, en ciudades como Madrid o Barcelona, prácticamente el 100% de las operaciones se realizan de manera automatizada. «Esto se traduce en una notable reducción en los tiempos de respuesta y conexión entre el profesional y el asegurado: cuando un asegurado notifica un problema, el algoritmo extiende el radio de búsqueda, facilitando que el profesional inicie contacto sin necesidad de un intermediario».