Wolly, la insurtech nacida en marzo de 2021 en el seno del grupo empresarial Mobius Group para trasladar su tecnología y procesos de reparaciones al sector, anuncia que 2023 comenzará con la firma de nuevos acuerdos con dos «importantes» grupos aseguradores y el lanzamiento de sus servicios de instalación para el canal online de Retail.

Una pieza clave para el crecimiento exponencial de Wolly, explica la entidad, es la reorganización de su equipo de Operaciones y la especialización de los equipos en nuevas áreas. Así, lo ha diseñado para reforzar la innovación en cada fase de la relación con el cliente y el profesional, desde la planificación hasta la atención a nuevos modelos de negocio de futuro.  Tres profesionales de Wolly ascienden por promoción interna a responsables, con el objetivo de consolidar las estrategias de calidad y experiencia cliente, las acciones de Marketplace y la integración de los nuevos proyectos.

• Cecilia Marjori especialista en el área de Customer Support de Wolly, asume la responsabilidad del departamento de calidad y experiencia cliente.
• Hugo Salazar asume la responsabilidad del equipo del Marketplace.
• Carmen Andrea Rodríguez, hasta ahora bróker del Marketplace de Wolly, se hace cargo del área de Nuevo Negocio para consolidar los nuevos proyectos de la Insurtech.

«Se refuerza igualmente al departamento de Tecnología e Información (TI) que atiende las dos aplicaciones y la tecnología de asignación automatizada de profesionales y de atención al cliente», resalta la entidad.

Cierre de 2022

Wolly, la insurtech nacida en marzo de 2021 en el seno del grupo empresarial Mobius Group para trasladar su tecnología y procesos de reparaciones al sector diversos y Hogar, ha cumplido su previsión de superar los 50.000 servicios y asistencias en 2022.

«La cifra se ha alcanzado por el aumento de la cartera de clientes de Wolly, tanto particulares (más de 100.000 clientes) como asegurados (60.000 clientes). Esto ha generado unos ingresos de 2,5 millones de euros para su red de profesionales», explica la entidad.

El nuevo servicio de Wolly Manitas -cubierto dentro de la póliza de Hogar- y cuyo diseño comenzó a principios de año, «cierra con un buen retorno de inversión para la Insurtech pues representa el 37% de la facturación global del último trimestre.