ZoomWorkers, plataforma de servicios de externalización de procesos de negocio (BPO) para el sector asegurador, ha anunciado el lanzamiento de un nuevo servicio de externalización de procesos de cotizaciones y siniestros para corredurías de seguros.

El servicio se presentará oficialmente la próxima semana en Madrid, está dirigido a aquellos profesionales del sector que busquen optimizar sus procesos, reducir sus costes o mejorar su estrés y el de sus equipos.

El servicio consiste en delegar en ZoomWorkers la gestión más administrativa de las cotizaciones y los siniestros de las corredurías de seguros, aprovechando «la experiencia, la tecnología y la flexibilidad de la plataforma». De esta forma, las corredurías de seguros pueden centrarse en la relación con sus clientes, mejorar la atención al cliente y aumentar su rentabilidad.

ZoomWorkers afirma que cuenta con un equipo de más de 100 profesionales especializados en dar soporte administrativo, que se encargan de realizar las cotizaciones y los siniestros de forma rápida, eficiente y personalizada, siguiendo los protocolos y las normativas de cada correduría de seguros. Además, ZoomWorkers ofrece un sistema de seguimiento y control de la calidad del servicio, así como un soporte técnico y comercial permanente.

ZoomWorkers es una empresa española, que ofrece servicios de externalización de procesos de negocio (BPO) multisectoriales tales como la atención al cliente, telemarketing o el back office. ZoomWorkers trabaja con más de 200 empresas en varios países, y prevé gestionar 100.000 siniestros y cotizaciones en 2024.