Fundada en Asturias en 1955, la compañía se ha convertido en la última década en la avanzadilla tecnológica y campo de pruebas de Grupo Preventiva

Expertia Seguros es la prueba evidente de cómo una compañía tradicional y de capital español puede experimentar una auténtica revolución. Nacida hace 70 años bajo el nombre El Previsor del Futuro; Grupo Preventiva adquiere la compañía en el año 2000, jugando un papel auxiliar en el grupo hasta 2015.

Pero desde 2015 pasa a ser lo que en Preventiva llaman “la escudería de Formula Uno del grupo”, siendo campo de pruebas en territorio de uso intensivo de las nuevas tecnologías, desarrollando acuerdos de distribución en bancaseguros, siendo la presencia del Grupo en comparadores, aportando decesos a otras aseguradoras aliadas con acuerdos de intercambio de redes, colaborando con mediadores digitalizados, y, como no, siendo pionera en captación de mercado en redes sociales…¡en decesos! 

Transformación con resultados espectaculares

Los resultados de esta transformación son llamativos: Solo en los cuatro últimos años se ha incrementado el número de asegurados más del 23%, el número de pólizas de cartera un 27% y las primas totales un espectacular 60%.

A su vez, el crecimiento no ha ido en menoscabo de los resultados, en el mismo periodo, el resultado técnico ha crecido un 49% y el beneficio antes de impuestos (BAI) lo ha hecho un 67%.

Con respecto a la solvencia, el ratio se situó al cierre de 2023 en un robusto 216%, lo que confirma su vocación de aunar solidez e innovación.

Y según apuntan desde la compañía, 2024 mantendrá e incluso acelerará esta línea, pues a cierre de septiembre las primas se incrementan el 15% y el resultado un 6%.

Decesos y Asistencia Familiar todo en uno y a la medida

El producto estrella de la compañía es Expertia Familiar, que ofrece una solución completa que además incluye garantías de uso para toda la familia. Se trata de Expertia Familiar que se puede contratar con solo tres pasos desde su página web.

En este sentido, la compañía destaca que «todos conocemos la dificultad emocional por la que atravesamos cuando fallece un ser querido. Para Expertia Seguros, la máxima prioridad está en ayudar a los familiares a minimizar el dolor de este proceso de pérdida, ofreciendo un servicio completo y profesional, para que no tengamos que preocuparnos de nada».

Expertia ha puesto el acento en que, aun siendo en muchos aspectos una insurtech, las personas son lo verdaderamente importante, cuando el trato debe ser humano las personas tratan con personas, por eso su centro de atención 24/7 para decesos es atendido sin mediar sistemas de chatbot o similares, las familias no hablan nunca con máquinas.

Las garantías de protección asociadas al deceso, dan cobertura con un servicio funerario completo en cualquier localidad del territorio español. Incluiyendo el traslado a cualquier cementerio en España y el servicio de repatriación en caso de que el asegurado fallezca en el extranjero. Adicionalmente, Expertia Familiar se ocupa de todos los trámites legales y de gestoría con los distintos organismos, así como de la asistencia psicológica, tan importante muchas veces, que pone a disposición a través de la prestigiosa Fundación Salud y Persona.

Este bloque asociado al deceso, se completa con la cobertura de Asistencia a la vida diaria, que permite un apoyo importante a la familia en estos momentos, a modo de ejemplo esta cobertura permite resolver momentáneamente el acompañamiento de niños al colegio, o el acompañamiento de mayores a su centro de día, o el cuidado temporal de la mascota, etc.

Respecto a las garantías de uso en vida, Expertia Familiar ofrece un importante abanico de posibilidades: un completo servicio de Asistencia Médica, con ventajas y descuentos en un amplio cuadro médico a nivel nacional; Asistencia Dental, con más de 1.900 clínicas y de 14.000 tratamientos en promoción, más de 50 servicios dentales gratuitos, entre los que destacan la limpieza bucal anual de hasta 5 asegurados y un programa de salud bucal infantil; así como asistencias adicionales, como orientación médica telefónica, o el asesoramiento y realización del Testamento ante Notario y del Testamento Vital.

Muy recientemente se ha incorporado a la póliza una cobertura única en el mercado asegurador, la preservación del legado genético y también, adaptándose a la evolución de la sociedad, ha incorporado columbarios a sus servicios y también un complementario para cubrir al perro dentro de la póliza familiar.

La joya de la corona

No es extraño que Expertia se defina como una compañía que desarrolla «nuevos enfoques de productos y esquemas de distribución, aportando asimismo nuevos enfoques de producto mediante la evolución y adaptación del tradicional seguro de decesos a las especificaciones de riesgo y perfil de cada segmento de clientes». Preventiva, de hecho, considera Expertia “la joya de la corona”.

Fundado en 1943 el grupo incluye a Preventiva Seguros, Expertia Seguros, Avantia e Inversiones Norue, contando con una cartera de más de 1.000.000 de asegurados de toda España. Se define como operador global, especialista el acuerdos y desarrollo de soluciones que ofrezcan estabilidad personal y emocional, protegiendo también los bienes familiares. Su misión: “dar seguridad a la familia, a cada uno de sus miembros y a su patrimonio”.