Por Roger Munne, director de canales mediados de Sanitas

El mercado del seguro de salud en España ha experimentado un crecimiento sin precedentes en la última década. Con un aumento anual del 30% según Unespa, actualmente más del 24% de la población española cuenta con un seguro médico privado. Este panorama refleja una transformación en las preferencias de los ciudadanos hacia una atención sanitaria más accesible y personalizada, por lo que el seguro de salud surge como respuesta debido a múltiples factores.

En primer lugar, la percepción de una atención más ágil y cercana ha sido fundamental. Esto se traduce en tiempos de espera más reducidos, acceso directo a especialistas y una oferta de servicios ampliada que incluye desde chequeos preventivos hasta terapias avanzadas. Este nuevo enfoque en cuanto al cuidado ha permitido que cada vez más personas opten por complementar los servicios públicos con una cobertura privada. 

Por otro lado, el avance en la digitalización de los servicios médicos es un nuevo factor que destacar. En este sentido, la pandemia aceleró la implementación de videoconsultas, que hoy representan un pilar esencial en la atención sanitaria privada. Por poner un ejemplo, en 2023, el 11% de las consultas en Sanitas fueron digitales, llegando a alcanzar las 814.000 en total. Esto ha supuesto un crecimiento del 5,6%, contabilizando ya 3 millones de consultas digitales realizadas desde 2016. Por lo tanto, no hay duda de que esta herramienta se ha consolidado como una alternativa cómoda y eficiente gracias a reducir los tiempos de desplazamiento y establecer una interacción más flexible entre médico y paciente. 

Por último, una mayor concienciación en torno a la salud y el bienestar, combinado con el envejecimiento de la población, ha impulsado una demanda creciente de servicios personalizados. Bajo esta perspectiva, las personas buscan planes que no solo cubran imprevistos médicos, sino que también ofrezcan programas de prevención y promoción de la salud.

Ante esta situación, la innovación tecnológica se ha convertido en el motor que potencia la competitividad en el sector. Por ello, en Sanitas hemos adoptado un enfoque proactivo, invirtiendo en plataformas digitales que mejoran tanto la experiencia del asegurado como la calidad del servicio. Entre las iniciativas más destacadas se encuentran la monitorización remota de pacientes, que permite un control más preciso de enfermedades crónicas, y la inteligencia artificial aplicada al diagnóstico médico, lo que agiliza y agudiza los resultados clínicos. Además, los servicios complementarios, como la farmacia a domicilio, no solo facilitan la vida de los usuarios, sino que refuerzan nuestro compromiso con la comodidad y la accesibilidad. Esta combinación de soluciones tecnológicas y atención personalizada es clave para atraer a un público que valora cada vez más la innovación en el cuidado de su salud.

Por otra parte, para quienes aún están evaluando la posibilidad de contratar un seguro de salud, las ventajas son claras y diversas: acceso rápido a especialistas, con la posibilidad de programar citas en días y elegir entre los mejores profesionales; cobertura ampliada, que incluye desde videoconsultas hasta cirugías avanzadas; atención personalizada, con planes diseñados para cada etapa de la vida, desde la infancia hasta la tercera edad; e innovación tecnológica, gracias a herramientas digitales que facilitan la gestión de la salud en cualquier momento y lugar.

En definitiva, en Sanitas entendemos que cada asegurado es único y merece el mejor cuidado posible. Gracias a nuestro amplio cuadro médico, compuesto por miles de especialistas en todo el país, y nuestra red de centros y hospitales, garantizamos una atención sanitaria de primer nivel.

Por todo ello, estamos convencidos de que, con nosotros, los usuarios siempre contarán con la mejor cobertura médica. Únicamente tienen que comparar y calcular el precio del seguro que mejor se adapte a su situación. Porque la salud no puede esperar.