A.M.A. inicia el año 2025 con un ambicioso plan estratégico que refuerza su apuesta por la digitalización, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio. La compañía señala que continúa evolucionando con mejoras incrementales en sus procesos, el desarrollo de nuevos productos y una gestión alineada con las normativas internacionales.

Según explica la mutua, un importante hito en este ejercicio ha sido la puesta a disposición de los mutualistas de un servicio que facilita la solicitud digital de una asistencia en carretera de forma rápida y sencilla a través del WhatsApp. Gracias a esta iniciativa, más de la mitad de los servicios ya se gestionan de forma digital, lo que demuestra la rápida adaptación a las nuevas tecnologías y la preferencia de los usuarios por estas opciones.

En línea con la estrategia de la mutua se está desarrollando un seguro de Autos modular que permitirá a los mutualistas personalizar las garantías de su póliza.

Otra de las innovaciones clave de la entidad será la apertura de un nuevo canal web que permitirá que el proceso de contratación de seguros sea completamente digital. Este proceso se inaugurará próximamente con el seguro de Viajes.

A.M.A. se compromete a ser sostenible y ha estado trabajando para incluir criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en su forma de invertir, eligiendo proyectos que benefician tanto al medio ambiente como a la sociedad.

Para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad financiera, A.M.A. se ha anticipado a la nueva normativa CSRD, comenzando a reportar información sobre sostenibilidad incluso antes de su obligatoriedad en el marco jurídico español.

Asimismo, ha reforzado su infraestructura tecnológica con nuevas alianzas estratégicas que mejoran la eficiencia operativa y la resiliencia de la mutua frente a los desafíos regulatorios y tecnológicos.

Con estos avances, A.M.A. reafirma su liderazgo en el sector asegurador de los profesionales sanitarios. Este plan estratégico para 2025 refuerza su capacidad de adaptación a un entorno en constante evolución, asegurando una atención de calidad y soluciones innovadoras para sus mutualistas.

Escuchar a los profesionales

Por otra parte, la Asociación Española de Derecho Sanitario ha inaugurado su ciclo de encuentros virtuales de 2025 con un webinar dedicado al Estatuto Marco del personal sanitario, en el que ha participado Ana Pastor Julián, presidenta de A.M.A..

En el encuentro, Pastor apeló a la importancia de escuchar a los profesionales sanitarios antes de tomar decisiones que afecten sus condiciones laborales y ha insistido en que cualquier reforma del Estatuto Marco debe orientarse a mejorar la situación de los profesionales, evitando un deterioro de sus condiciones de trabajo y protegiendo sus derechos.