Las nuevas altas en seguros de Salud de Agrupació han crecido un 12% en lo que va de año. Durante el confinamiento (marzo a junio de 2020), ha realizado más de 2.000 visitas a domicilio, lo que representa un incremento del 60% respecto al mismo período del año anterior.

Agrupació ha trabajado durante este 2020 para informar, atender y acompañar a sus clientes y a la sociedad durante la pandemia, impulsando sus canales digitales: servicios telefónicos y videollamada médica, app Agrupació, app Tarjeta Virtual, soluciones web y, en general, todo tipo de soluciones a distancia. 

Además, señalan que «hemos continuado poniendo toda nuestra experiencia en salud al servicio del cliente, a la vez que hemos trabajado en nuestras coberturas y servicios con novedades y mejoras que complementan las ya excelentes prestaciones de nuestros seguros médicos de alta gama». 

Consideran en la entidad que «el seguro médico está marcado, más que ningún otro, por la experiencia que vive el cliente, ya que se usa en repetidas ocasiones y debido a lo delicado de los temas que afectan al bienestar físico y mental. Es por ello que nos preocupamos, además de por ofrecer un servicio de la máxima calidad médica y asistencial, por tener en cuenta el factor humano, del trato recibido, ya sea de forma presencial o a distancia». 

En Agrupació, los clientes usan su seguro médico una media de 7 veces al año y el alto índice de satisfacción derivado de esa experiencia reiterada de uso se traduce a menudo en nuevas contrataciones de otros seguros. Más del 40% de los asegurados realizan al menos una prueba diagnóstica por imagen. Un 43%, ecografías, citologías o mamografías. Y el 17% utiliza los servicios de urgencia. Las especialidades más demandadas son obstetricia y ginecología, oftalmología y dermatología. Uno de cada tres asegurados dispone también de póliza dental.

Agrupació ofrece, hasta 29 de enero de 2021, una campaña promocional para poner los seguros médicos al alcance del mayor número de personas, con una oferta de hasta 3 meses gratis en sus modalidades de Saludmedic, que abarcan desde soluciones mixtas (sanidad pública + sanidad privada) hasta soluciones 100% de salud privada.