Cuando viajamos, hay que hacerlo tranquilo. Por ello, si tenemos planeado visitar el extranjero en los próximos meses, ya sea por vacaciones o por temas de trabajo, lo más aconsejable es que nos informemos acerca de los seguros de asistencia en viaje. ARAG, por ejemplo, tiene distintas versiones dependiendo del destino, los días y el tipo de viaje. Aunque pueda parecer un gasto más a sumar, lo cierto es que pueden resultar de gran utilidad ante cualquier incidencia. Entre otros servicios, cubren los imprevistos de salud que puedan ocurrir y ofrece compensaciones económicas en el caso de que, por ejemplo, nuestro vuelo se retrase o el equipaje se extravíe. Por el contrario, no contratarlo puede hacernos perder el importe que hemos pagado si, por las razones que sea, debemos anular el viaje o perdemos el equipaje.

El momento idóneo para contratar un seguro de estas características suele ser justo a la vez que se realiza la reserva del viaje. En el momento del inicio del viaje pueden surgir circunstancias que impidan realizarlo y es fundamental contar con la cobertura de gastos de anulación.

Cabe recordar que, al ser España país integrante de la Unión Europea, todo beneficiario de la Seguridad Social puede obtener la Tarjeta Sanitaria Europea, que le permitirá ser atendido en cualquiera de los Estados Miembros. Sin embargo, es muy importante subrayar que no cubre la atención médica privada (muy extendida en algunos países) ni los gastos de salvamento o repatriación. Además, y para que no quede ninguna duda, este documento no tiene ninguna validez fuera del Viejo Continente.

Por qué contratar uno

• Aunque no es un producto obligatorio, sí es muy recomendable para cubrir los riesgos asociados a estancias fuera de nuestro hogar.
• Sus garantías se extienden tanto a la duración del viaje como al lugar elegido y a la finalidad del desplazamiento.
• Permite incluir a varias personas, por lo que resulta especialmente interesante si viajamos con la familia. Los seguros de ARAG tienen incluso descuentos especiales para grupos o la inclusión de menores. 
• Cubre gastos médicos hasta una cuantía elevada, por lo que estaremos protegidos ante cualquier contingencia médica.
• Las compañías suelen ofrecer diferentes modalidades de contratación, que ajustan su tarifa a las necesidades reales de cada cliente.
• El cliente puede elegir las garantías que desea contratar, ajustadas lo mejor posible al viaje que vaya a realizar.

Qué coberturas incluye

En la actualidad, algunas tarjetas de crédito ofrecen coberturas aseguradoras, mientras que algunos seguros de salud también cubren asistencia en el extranjero. Sin embargo, contratar una póliza específica para el viaje amplía enormemente la protección del usuario, en base a dos categorías principales:

• Las coberturas de asistencia en viaje, donde se incluye:
• • La asistencia médica, que favorece la atención del asegurado si cae enfermo o sufre cualquier accidente, garantizando todos los gastos. Es la cobertura más solicitada y utilizada. Casi un 40% de los asegurados que han utilizado una póliza de ARAG ha sido por necesidades médicas. Según los datos de la compañía, el gasto medio de una asistencia médica fuera de Europa es de unos 530 €, que puede encarecerse mucho más si hay una intervención quirúrgica o una hospitalización. 

• • La repatriación de enfermos o heridos cuando el hospital al que han sido derivados no tiene los medios necesarios para ser atendidos correctamente. Casi un 10% de los clientes que necesitan utilizar un seguro de asistencia en viaje de ARAG lo hacen para ser repatriados a otro hospital o, incluso, a su domicilio. 

• • Pérdida, robo, daño o retraso en la entrega de equipaje, que permite al usuario recibir una indemnización monetaria si ocurre cualquiera de estas incidencias. Del mismo modo, la aseguradora asesora sobre cómo presentar una denuncia en el caso de algún percance con lo que hemos facturado y colabora en las gestiones de localización y posterior envío a la dirección que suministre el interesado.

• • Demora en los desplazamientos, es decir, que si el retraso es por causas ajenas al asegurado este recibirá una compensación para que pueda adquirir objetos de primera necesidad, posibles gastos por el uso de otro medio de transporte o derivados del alojamiento, si resulta preciso.

• • Defensa jurídica y de responsabilidad civil en caso de encontrarse fuera de España, teniendo cubiertos los gastos de representación judicial y, si es pertinente, el anticipo de una fianza.

• Anulación del viaje. Este tipo de seguros permite que se pueda cancelar el viaje sin coste, pero siempre que el motivo esté incluido dentro de las condiciones generales de la póliza. En ARAG, la mayoría de las personas que utilizan esta cobertura lo hacen por enfermedad del propio asegurado (45%), seguido por una enfermedad de un familiar (17%). Otras causas recogidas en sus pólizas son la convocatoria de exámenes de oposición, el tener que participar en una mesa electoral o la citación a un juicio.