Con fecha del 13 de octubre AXA Partners España ha sido aprobada por la Junta Directiva de la Asociación Española de Renting de Vehículos (AER) como empresa colaboradora asociada para apoyar a las empresas de renting que operan en nuestro país y a sus clientes.

La AER es la organización más representativa y punto de referencia del sector en España y cuenta con más de 100 partners de negocio, denominados Colaboradores Asociados, con los que vela por la calidad en el servicio prestado por las 16 compañías asociadas.

AXA Partners España es proveedor habitual del sector de renting de vehículos e incluirá, para los operadores de la AER además de los clásicos servicios de asistencia en carretera, otros más enfocados a la movilidad del cliente, con servicios a la persona y al conductor para facilitar la continuación del viaje.

AXA Partners recuerda que pone a disposición de las flotas de renting un seguro de franquicia que contempla seguro de neumáticos y pérdida/robo de llaves, teléfonos exclusivos así como el servicio “Phone Fix” por el que los clientes de la compañía de asistencia podrán disponer un agente especializado o, si es necesario, un asesor mecánico experto, para solventar las incidencias que puedan surgir durante el uso de un vehículo con el que el conductor no está familiarizado y valorar si es seguro seguir la marcha o qué acciones deben ser tomadas, todo ello con el fin de evitar disrupciones en la rutina del cliente y maximizar la rentabilidad del vehículo.

Según datos de la AER, el parque total de vehículos de renting se sitúa en 836.440 unidades a cierre de 30 de septiembre de 2022 con 183.476 matriculaciones de vehículos en renting, lo que supone un incremento del 8,41% en el parque respecto a septiembre 2021 y del 5,42% en clientes; poniendo de manifiesto la recuperación paulatina de este sector.

Y es que la contratación de un vehículo de alquiler para uso personal o trabajo es una solución ideal para muchas personas. «Para ofrecer mayor garantía a los clientes de este tipo de servicios es necesario contar con un partner asistencial como AXA Partners, con capacidad global y amplia experiencia en movilidad por carretera que permita cubrir todas las necesidades posibles ante imprevistos con los coches de alquiler», destaca.

Según datos de la DGT, durante el último puente se llevaron a cabo 6,9 millones de trayectos de largo recorrido en España; muchos de los cuales, se realizaron en coches alquilados a través de compañías de rent a car. Los desplazamientos masivos y el aumento de conductores que no usan el vehículo con frecuencia y, por tanto, tienen menos experiencia, son dos de los factores que elevan las tasas de asistencia en carretera.

«Para AXA Partners España, es importante en nuestro objetivo de crecimiento firmar alianzas con instituciones relevantes de cada sector como es el caso de la AER y el colectivo de operadores de flotas de renting. Además, en este caso es una satisfacción como compañía saber que más personas podrán, gracias a este acuerdo, viajar con mayor tranquilidad y seguridad en sus desplazamientos. En AXA Partners España tenemos el objetivo de generar valor para nuestros clientes y con nuestro conocimiento del sector podemos afirmar que contribuiremos a incrementar la eficacia de este tipo de asistencias en carretera», Paula de Castro, directora comercial de asistencia en AXA Partners.

Si, además, tenemos en cuenta que en España un vehículo requiere de los servicios de una grúa cada 8 segundos (datos de Unespa), contar con un servicio de asistencia en carretera de calidad y ágil es básico para cualquiera de estos desplazamientos, pero más en el caso de clientes de compañías de renting, que conceden un alto valor a este servicio.

Según datos de AXA Partners, las asistencias en viaje más comunes son por avería, así como pinchazos y accidentes; por lo que estar cubierto cuando no es tu coche habitual resulta de vital importancia.