Ofesauto explica que una compañía aseguradora que actúa bajo el régimen de Libre Prestación de Servicios (LPS) en España es una entidad extranjera que ofrece seguros para vehículos españoles sin disponer de sede física ni oficinas propias en España, pero que puede operar legalmente en todo el territorio gracias a la regulación europea sobre gestión de siniestros. Mantienen una estructura mínima en España, no tienen red propia de peritos, talleres ni grúas, utilizando siempre servicios de terceros para la gestión de siniestros.

Para cumplir con la normativa europea, todas estas entidades deben estar registradas y autorizadas por la DGSFP  y deben disponer de un representante en España para la atención de reclamaciones y tramitación de siniestros.

En caso de siniestros en España donde hay vehículos españoles implicados que están asegurados en estas entidades LPS, es frecuente que, erróneamente, los afectados dirijan su reclamación a Ofesauto.  Sin embargo, conviene aclarar que Ofesauto no tiene competencia legal para intervenir directamente en casos de accidentes en España causados por vehículos españoles. Únicamente tiene habilitación legal para atender este tipo de reclamaciones cuando provengan de otros organismos europeos, pero no cuando provienen directamente del perjudicado.

Lo que debe hacer el usuario es dirigirse directamente al representante legal de la entidad aseguradora, para lo cual Ofesauto prporciona los datos de contacto de los gestores de siniestros de las principales compañías en LPS que actúan en España (octubre de 2025):