El mercado de los seguros sigue creciendo de forma estable en el país, mostrando no solo una rentabilidad más que atractiva, sino también un dinamismo adaptado a los cambios en las rutinas y el estilo de vida de los clientes.

En parte, es el fruto de las estrategias implementadas por las aseguradoras para brindar servicios más efectivos, pero también más asequibles. Un ejemplo de esto, tanto en nuestro país como en el resto del mundo, es la capacidad del cliente para renovar sus inmuebles con el fin de abaratar el precio final del seguro. 

Cuando se trata de negociar precios más competitivos, existe un gran número de variables que pueden hacerlo más alto o bajo, incluyendo:

• La ubicación del inmueble y la calidad de la construcción.
• El tiempo transcurrido desde la construcción.
• Distancia entre el inmueble y prestadores de servicios de salud.
• Las tasas de criminalidad en las zonas aledañas.
• El valor de los bienes.
• El riesgo de catástrofes naturales.

Otrora, estos beneficios solo estaban disponibles para un grupo pequeño de propiedades, sin embargo, de la mano de modificaciones en materia de seguridad, cada vez más propietarios están sacando provecho a rebajas en el precio para contrarrestar el incremento experimentado en el último año.

Cómo la seguridad impacta en el precio

Debido a que el precio de un seguro inmobiliario está directamente relacionado a las probabilidades de que esta sufra daños, la implementación de sistemas de seguridad efectivos puede modificar considerablemente el costo final para el cliente. Aunque no existe una cantidad específica, sería posible reducir la prima anual hasta en un 20%.

No se trata únicamente de instalar sistemas de vigilancia contra posibles criminales, sino también herramientas para disminuir los riesgos de forma generalizada, incluyendo accidentes que puedan causar daño a la infraestructura. Esta variación en el precio es acumulativa, por lo que, mientras se tenga un mayor número de medidas de seguridad, mayor será la reducción.

En algunos casos, son las propias aseguradoras las que recomiendan productos y proveedores específicos, ya que funcionan como una garantía adicional para la protección del inmueble.

Los dispositivos más importantes

Cuando se trata de los sistemas de seguridad que más impactan el costo del seguro, estos son los dispositivos más importantes:

• Puertas y ventanas reforzadas: los accesos reforzados, tanto puertas como ventanas, deben estar diseñados para resistir ataques e intentos de forcejeo. 
• Cámaras de seguridad y timbres inteligentes: las cámaras de seguridad en áreas específicas, así como timbres inteligentes para disminuir riesgos de ingresos mediante manipulación o engaños, son efectivas para disminuir el costo del seguro. Es posible contar con un sistema VMS para simplificar el monitoreo de dispositivos.
• Sensores y alarmas: los sensores y alarmas para detectar situaciones inusuales, desde personas caminando en las áreas cercanas al inmueble, hasta sonidos fuertes, fugas de agua, entre otros.
• Sistemas contra incendios: es importante que además de contar con un sensor de humo, la propiedad tenga un sistema contra incendios que también pueda detectar cambios drásticos en la temperatura, y limitar los daños mediante rociadores automáticos.

Es importante recordar que, aunque estos dispositivos brindan mayores garantías, como empresa aseguradora será necesario imponer condiciones para asegurar que estos realmente cumplan con su función. Una de estas puede ser solicitar revisiones periódicas de los dispositivos para comprobar que están debidamente instalados y que se encuentran operativos.

Otros beneficios para el cliente

Al utilizar este impacto en el precio como estrategia de ventas, la aseguradora podrá brindar beneficios extra para crear un “paquete” mucho más atractivo para el propietario o inquilino. Por ejemplo, en vez de cotizar un seguro más económico, es posible otorgar descuentos específicos para que el cliente sepa exactamente cuánto está ahorrando en comparación con los productos tradicionales.

Algunas aseguradoras también optan por «congelar» los precios durante períodos de tiempo, e incluso ofrecer incrementos menores al promedio del mercado, para aquellos clientes que cuenten con sistemas de monitoreo efectivos. En contextos inflacionarios como el que vivimos, este puede ser un beneficio sumamente atractivo.

Si bien el proceso de otorgar beneficios al cliente por contar con un sistema de seguridad requiere de un seguimiento estricto del mismo para evitar pérdidas a futuro, es una herramienta efectiva para impulsar las ventas y mejorar la lealtad.