CWG presenta un nuevo servicio para el ramo de Decesos: Funeral Card, un nuevo concepto de mensaje interactivo para las familias. 

Funeral Card se presenta como un mensaje informativo que sirve para conectar a las familias con sus allegados estén donde estén. Este innovador servicio ya está en funcionamiento con mucho éxito en Alemania, Polonia, Reino Unido, EE. UU. incluso Hong Kong y este año lo han comenzado a trabajar en el mercado español.

Mediante un whatsapp, SMS o email, la familia recibe su Funeral Card, en nombre de la compañía aseguradora, personalizado con el logo de la compañía, con datos personales del fallecido, los detalles del servicio funerario y una foto. “Es una experiencia de despedida, reinventamos el concepto de esquela y permitimos que las familias puedan recibir condolencias de sus allegados estén donde estén”, relatan desde CWG.

Y es que, cuando los familiares reciben por whatsapp su Funeral Card, tiene la opción de reenviarlo a todas las personas que quieran, subirlo a RRSS y además tiene un espacio para que todas las personas puedan dejar sus condolencias para la familia.

“Planteamos Funeral Card como una experiencia para la familia y adaptada a la nueva era digital, que sean quienes se quedan los que tengan la mejor experiencia posible, pero es cierto que, con la irrupción de la pandemia y la distancia obligatoria, hemos acercado a miles de personas en estos duros momentos y hemos rendido el homenaje que se merecen a todas las personas que se han ido”, cuentan. 

Con la situación de Covid, muchas comunidades siguen cerradas, la movilidad es reducida, las limitaciones son todavía numerosas y muchas familias no pueden despedir a sus seres queridos como desean. “A través de Funeral Card les damos la posibilidad de retransmitir la ceremonia en directo y también dispone de un espacio para homenajear al fallecido, dejar mensajes, fotos o vídeos en su memoria. Permite pasar el duelo en compañía, aunque sea virtual, tan importante en nuestra cultura”, afirman desde Crossing World Group. 

Y es que, para CWG el sector al que se dedican, no está reñido con el avance tecnológico y con la innovación, “nosotros creemos que el sector de Decesos y funerario tiene que seguir avanzando y adaptándose a las nuevas formas de vida, por eso apostamos por el desarrollo tecnológico y por todo lo que aporte facilidades a una situación crítica como es la de la pérdida de un ser querido”, destacan. 

Finalmente, la empresa sigue creciendo en su propósito de ofrecer la mejor experiencia posible en la prestación de sus servicios, por ello avisan de que irán presentando nuevas líneas de servicios próximamente.