Cuando queda poco para que se cumpla un año del confinamiento forzoso, Crossing World Group hace balance de este periodo. Durante este año, CWG ha triplicado el número de servicios realizados en el ámbito nacional, lo que le ha permitido reforzar su posición en el sector funerario y de Decesos en España. 

“La buena relación que hemos ido consiguiendo con el paso de los años con todos nuestros partners, nos ha permitido ofrecer un servicio ágil y eficaz durante estos meses que se presentaban caóticos”, resaltan desde CWG.

La primera ola y el confinamiento

“De repente en marzo todo cambió y nos vimos abocados a una situación completamente desconocida y sin precedentes, tuvimos que adaptarnos rápidamente para seguir ofreciendo lo mejor de nosotros con la inmediatez que nos caracteriza”, afirman en CWG. 

“La falta de contacto, la incertidumbre, la presión emocional ha supuesto un esfuerzo mucho mayor para nosotros. Nos convertimos en un apoyo fundamental para las familias”.

Además de ofrecer un servicio funerario completo, tienen un equipo de profesionales que asisten a las familias  las 24 horas, lo que humaniza todo el proceso, justo en estos momentos en los que la distancia social es obligatoria. 

“Las familias han podido contar con la asistencia de nuestros expertos y creemos que es algo fundamental, ya que la situación requiere más humanización y empatía que nunca, sobre todo porque no podemos estar juntos de forma presencial”, relatan. 

“Durante el verano se calmaron un poco las cosas, pero sabíamos que esto podía ser momentáneo, así que cuando a finales de verano, vino la segunda ola, estábamos totalmente preparados”, cuentan. 

Tercera ola y mirando al futuro

“Actualmente nos encontramos en medio de la denominada tercera ola de la Covid-19 y estamos teniendo mucho trabajo de nuevo”, comentan en CWG.

“Todo este año nos ha permitido poder estar más cerca que nunca de todos nuestros partners y familias. Ahora más que nunca, el valor de la asistencia está en alza, las compañías son conscientes de la necesidad de un servicio mucho más cercano. Además hemos podido desarrollar nuevas ideas innovadoras para el sector que ya estamos trabajando”, concluyen. 

Finalmente, desde la organización dejan entrever que tienen nuevos proyectos, en el ámbito de la innovación tecnológica y que aunque el balance de este año sea “atípico” tienen un ojo puesto en “el futuro del sector”.