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DAS Seguros apuesta por una plataforma online para facilitar el servicio a los mayores

Redacción 30 de septiembre de 2022

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El próximo día 1 de octubre se celebra el Día Mundial de las Personas Mayores. Desde DAS Seguras afirman que no cabe duda de que la conversación en torno a las personas mayores está cobrando especial relevancia en la sociedad actual. La atención, los servicios básicos y su integración se ha convertido en una de las grandes preocupaciones de la sociedad y por tanto de las organizaciones. Y es que, si todas las tendencias demográficas siguen en la misma línea que venimos observando en los últimos años, los datos dicen que, en la Europa de 2050, aproximadamente uno de cada tres habitantes será mayor de 65 años, cobrando cada vez más una especial relevancia en el mercado.

En este contexto, multitud de compañías están desarrollando servicios especializados para este colectivo silver que, de media, se caracteriza por tener un poder adquisitivo más elevado y una esperanza de vida mayor que las anteriores. Además de demostrarse ser fiel a sus marcas, desde DAS se afirma que consumen más que los jóvenes y demandan productos y servicios más específicos y personalizados. Y así lo refleja la Unión Europea que tasa el volumen de esta economía silver en el 25% del PIB de Europa aportando el 30% de los empleos.

Jordi Rivera, CEO de DAS Seguros asegura que “los senior representan un colectivo con una demanda exigente de necesidades y expectativas por lo que la personalización, un modelo de atención focalizado en toda la familia y el acompañamiento apoyado en la tecnología serán claves en el diseño de productos y servicios. En DAS Seguros conocemos estas necesidades y, tras el proceso de innovación llevado a cabo internamente, estamos desarrollando soluciones para este segmento que combinan la última tecnología con servicios adaptados”. 

DAS Seguros ha empezado a dar los primeros pasos en este sentido: la reflexión de un equipo con diferentes especialidades enfocado a dar respuesta al segmento senior tuvo un resultado tangible: la creación de un nuevo seguro de protección jurídica pensado tanto para este colectivo como para sus familias. Una solución que «combina tanto un producto pensado en las necesidades específicas del segmento en base a su momento vital, como una experiencia de usuario con mayor personalización y adaptada a las características y preferencias del público Silver, en el que cobra especial relevancia la combinación de lo mejor del uso de la tecnología con la atención personalizada».

DAS Protección Legal Seniors, el seguro enfocado a este colectivo, garantiza coberturas y servicios a las personas de edad, «adaptándose a las nuevas tendencias del mercado y cubriendo nuevas necesidades que han surgido, más si cabe, tras la pandemia. Está diseñado específicamente para que pueda ser usado por mayores de 60 años, o sus familiares».

Asimismo, se ha desarrollado una plataforma online «de uso muy intuitivo» para crear contratos y documentos legales personalizados, aunque estas gestiones también pueden realizarse telefónicamente si se prefiere. Más allá de este asesoramiento personalizado, DAS también asume el coste económico de los profesionales, como abogados y notarios, que intervienen en los distintos trámites que se garantizan, dentro de los límites acordados.

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