Superados los ocho meses de su integración en la plataforma web, el chat desarrollado por el Departamento Informático de Grupo Serviall se ha convertido en uno de los canales de comunicación con mayor ratio de uso.

La inmediatez en la respuesta obtenida, más del 95 % de los chats son respondidos en menos de un minuto, y la cercanía al profesional son las características más valoradas por los beneficiarios según una encuesta realizada por el grupo.