En los seis primeros meses del año, Mapfre ha alcanzado un volumen de primas de 1.278 millones de euros en la Comunidad de Madrid, experimentado un crecimiento del 7%. Esta es la comunidad que más volumen de negocio representa sobre el total de la aseguradora en España, con un 32%.

Cabe destacar que, pese a la pandemia, Mapfre ha invertido cerca de 11 millones de euros en los últimos tres años (2018-2020), lo que le ha permitido alcanzar las 300 oficinas en la región. En los próximos dos años, la aseguradora tiene previsto invertir 3 millones de euros más, destinados principalmente a la apertura de oficinas, hasta alcanzar las 340, y a la mejora de las instalaciones existentes, con el fin de optimizar la atención al cliente y crear nuevos puestos de trabajos directos e indirectos en la comunidad. La aseguradora prevé también la apertura de tres nuevos centros de servicio del automóvil en Madrid.

La presencia de Mapfre en Madrid quedó especialmente patente cuando la borrasca Filomena azotó la región, causando grandes estragos. Solo en esta comunidad se declararon casi 34.000 siniestros, siendo Hogar el ramo que más expedientes ha registrado con más de 25.000. La valoración económica de los siniestros en Madrid supera los 49 millones de euros.

“Estamos realizando un importante esfuerzo para seguir ofreciendo los mejores productos y servicios y la mejor atención a nuestros clientes”, afirma Aristóbulo Bausela, director general territorial de Mapfre en Madrid. “Como entidad líder del seguro en esta comunidad tenemos la responsabilidad de invertir, innovar y apoyar el desarrollo económico de la región. Y lo estamos haciendo”

Este refuerzo de la aseguradora en la comunidad ha tenido reflejo en sus resultados, que han mejorado a pesar de la pandemia. La compañía cuenta ya con una cuota de mercado del 18% en Madrid, donde tiene más de 1.350.000 clientes y cerca de 800 empleados.

Apuesta en Automóviles

El seguro de Automóviles de Mapfre en Madrid sigue creciendo –casi un 10% más en el primer semestre respecto al mismo periodo del año anterior- y alcanzó a junio de 2021 un volumen de primas superior a los 214 millones de euros. Mapfre cuenta ya con más de 722.000 vehículos asegurados en esta comunidad, donde ofrece a sus clientes una atención preferente en los 10 centros propios de Servicio del Automóvil que tiene repartidos por la región. 

Los asegurados madrileños de Mapfre tienen a su disposición servicios de valor añadido, como el cambio de batería in situ en caso de avería en menos de 30 minutos, o el servicio de recarga de la misma en el momento, si no fuese necesario el reemplazo, para que el usuario pueda seguir circulando con normalidad.

Ahora ha puesto en marcha la campaña comercial Todo Riesgo Inteligente, que ofrece un seguro con la cobertura más completa, trato preferencial en los centros de servicio de la compañía, coche de sustitución inmediato y regalo de la primera franquicia de la póliza. 

El análisis del estado de la batería de vehículos eléctricos usados es otro de los servicios exclusivos que ofrece la compañía en esta comunidad. Con el mismo, los clientes particulares de la aseguradora que quieran comprar o vender un coche eléctrico pueden obtener un informe sobre el estado de la batería, el elemento más caro del vehículo.

Crecimiento en otros ramos

Por otra parte, el negocio de Salud ha registrado un incremento de casi el 11% en el primer semestre del año, superando los 226 millones de euros en primas. En Madrid la aseguradora cuenta con más de 216.000 clientes en el ramo de salud, que tienen a su disposición tres centros médicos propios en la comunidad, además de un amplio cuadro de profesionales concertados. 

En el seguro de Vida la compañía ha alcanzado un volumen de primas de más de 275 millones de euros durante el primer semestre del año. Destaca la positiva evolución del ahorro individual, que crece más del 35%, así como el negocio de riesgo individual, que se incrementa un 10%. 

Respecto al comportamiento de otros ramos, en el primer semestre de 2021, el negocio de Multirriesgos Industrial es el que más ha crecido para Mapfre en la región (+30%), para situarse en torno a los 154 millones de euros. Los datos también registraron una tendencia positiva en el seguro de Hogar, con un volumen de primas de 103 millones de euros, un 2,3% más en este periodo. Asimismo, las pólizas que contratan las comunidades de vecinos crecieron por encima del 6,6%, hasta superar los 24 millones de euros.