El Consejo de la UE ha incluido al seguro en una lista de casos de alto riesgo dentro de la Ley de Inteligencia Artificial (IA), que se acaba de adoptar.

A este respecto, William Vidonja, director de conducta y negocios de Insurance Europe, ha señalado: “Las aseguradoras europeas desean expresar su decepción con la decisión tomada por el Consejo. Con la excepción de un caso de uso restringido relacionado con los componentes de seguridad en la infraestructura digital, el seguro es el único sector incluido por el Consejo en la lista de alto riesgo del Anexo III sin que se lleve a cabo ningún análisis o evaluación de impacto adecuados. Esta decisión va en contra de los objetivos de la agenda de mejora de la legislación de la UE y no promueve la formulación de políticas de la UE basada en pruebas.

“Las aseguradoras ya están utilizando IA para mejorar el servicio al cliente, aumentar la eficiencia, brindar una mayor comprensión de las necesidades de los clientes y mejorar la detección de fraudes. También están sujetos a un sólido marco normativo de la UE en términos de normas prudenciales y de conducta. Además, todo esto se complementa con marcos nacionales y requisitos legales de la UE en una amplia gama de áreas diferentes, como los derechos fundamentales y la protección de datos. Y, por si fuera poco, están sujetos a una estricta supervisión por parte de las autoridades de control. Debería haberse llevado a cabo una evaluación de impacto para evaluar si el marco regulatorio y de supervisión existente ya aborda adecuadamente los riesgos potenciales resultantes del uso de la IA en los seguros. Esto habría evitado las inconsistencias y la duplicación de reglas que solo obstaculizarían la innovación sin traer ningún beneficio a los consumidores”.