Desde el primer momento en que el Gobierno decretó el estado de alarma, en Fiatc determinaron acciones para resolver situaciones concretas de sus mutualistas, tanto en lo referente a coberturas como en la previsión de que éstos tuvieran dificultades para hacer frente al pago de las primas.

Fiatc ha activado, desde el inicio del estado de alarma, diversas medidas encaminadas a mitigar los efectos que la pandemia Covid-19 pueda tener en sus clientes, entre las que destacan: el posible aplazamiento de recibos, la inclusión de defunción por Covid19 en el ramo de Decesos así como su tratamiento en Salud, introducción de métodos de pago (tpv y tarjetas entre otros…), descuentos sobre contratos vigentes y futuros y mejora de garantías.

Asimismo, «queremos rendir homenaje al inmenso esfuerzo que los profesionales sanitarios y no sanitarios están haciendo en todos los centros hospitalarios y de forma especial a aquellos que prestan su servicio en Clínica Diagonal, sus centros médicos y las residencias para personas mayores de Fiatc que, con una enorme dedicación personal están luchando por el restablecimiento de nuestros pacientes».