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Geico agilizará la gestión de siniestros mediante el uso de la inteligencia artificial

Redacción 26 de mayo de 2021

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La aseguradora estadounidense Geico se ha asociado con Tractable para acelerar su proceso de reparación y gestión de siniestros de vehículos. La tecnología patentada de visión por ordenador de Tractable, entrenada con un histórico compuesto por millones de reclamaciones, evalúa los daños al vehículo como si de un perito humano se tratara. Al utilizar la IA en el proceso, Geico podrá revisar con precisión las valoraciones en cuestión de segundos y, al mismo tiempo, reducir los gastos a lo largo de todo el proceso de gestión.

Todd Combs, CEO de Geico, declaró: «Los clientes de Geico nos conocen por la velocidad y el valor de nuestros servicios. La solución de inteligencia artificial de Tractable ofrece ambas cosas y nos ayuda a revisar las valoraciones de daños con mayor rapidez y precisión, para que nuestros clientes puedan volver a circular lo antes posible».

Alex Dalyac, fundador y CEO de Tractable, declaró: «Es un honor haber sido elegidos por Geico, una de las aseguradoras más grandes de Estados Unidos. Estamos comprometidos a acelerar la recuperación de accidentes mediante la IA. A través de esta asociación, nuestra IA marcará una diferencia positiva en millones de vidas».

Después de un accidente, el proceso desde la apertura del siniestro hasta su liquidación final puede ser largo. Tractable cree que uno de los elementos clave para agilizar el plazo de reparación de un vehículo es la capacidad de la aseguradora y del reparador de revisar y llegar a un acuerdo rápidamente sobre las operaciones de reparación. Tractable busca acortar este plazo gracias al uso de su tecnología de IA. 

La IA de Tractable procesa reparaciones y compras de vehículos con un valor que supera los 2000 millones de dólares al año, además de prestar servicio a más de 20 de las principales aseguradoras del mundo, como Tokio Marine y Mitsui Sumitomo, las aseguradoras de vehículos más grandes de Japón; y Covéa, la mayor aseguradora de automóviles de Francia. 

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