Generali ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados por la lluvia, viento y heladas que se ciñen sobre 13 Comunidades Autónomas, con especial incidencia en Galicia, Asturias, Cantabria, País Vasco y Castilla y León, así como otras zonas que se hayan podido ver afectadas: 900 300 600. A través de esta línea, la compañía facilitará información sobre las gestiones y la documentación necesaria para la tramitación de los siniestros cuya competencia le corresponda al Consorcio de Compensación de Seguros.

Por otro lado, Generali agilizará la recogida de vehículos dañados, trasladándolos al taller seleccionado por el cliente.