El Grupo Catalana Occidente pone en funcionamiento un dispositivo especial para reforzar la atención y el servicio a los afectados por la erupción del volcán Cumbre Vieja, en la isla canaria de La Palma.

Los clientes disponen de un servicio de atención telefónica para trasladar sus consultas a través de los siguientes números de teléfono:

• Los clientes de Seguros Catalana Occidente pueden contactar en el 932 220 212.
• Los clientes de Plus Ultra pueden contactar en el 917 838 383.
• Los clientes de Seguros Bilbao pueden contactar en el 946 421 241.
• Los clientes de NorteHispana pueden contactar en el 935 126 111.

Asimismo, recuerda a los asegurados que pueden contactar con su agente o corredor para que les ayude y asesore a la hora de tramitar y realizar las gestiones relacionadas con este fenómeno natural.

Fenómeno consorciable

El grupo asegurador informa a los afectados de que el Consorcio de Compensación de Seguro (CCS) es la entidad que da cobertura a algunos riesgos extraordinarios derivados de los fenómenos de la naturaleza o climatológicos como el que se ha producido en La Palma. De esta forma, los afectados por dichos fenómenos pueden cursar su declaración a través de la página web del Consorcio o llamando a esta entidad al 900 222 665.